Ejecutivo revela nueva vía de monetización para Meta AI: Muse sin anuncios pero servicios empresariales serán de pago, comisiones en compras con agentes inteligentes.

Meta está intentando encontrar una vía de monetización para su negocio de IA diferente a la tradicional basada en la publicidad.

El director de IA de Meta, Alexandr Wang, declaró en una entrevista con Nikkei que el asistente personal de IA de Meta, Muse, seguirá siendo libre de publicidad y estará disponible gratuitamente para los usuarios normales, pero las funciones avanzadas y los servicios para empresas serán de pago. Además, la compañía planea obtener comisiones de las transacciones comerciales facilitadas por el asistente. Wang señaló que Muse no solo puede responder preguntas, sino también ejecutar tareas en lugar del usuario, ahorrando tiempo y dinero, lo que lo hace más útil que productos de IA anteriores.

El mismo día que Nikkei publicó el artículo, el viernes 23 de octubre, Muse debutó en el mercado japonés. Tras su lanzamiento en Norteamérica el 8 de septiembre, Muse recibió una respuesta entusiasta: en solo seis semanas, la aplicación alcanzó los 10 millones de descargas, superando la velocidad de crecimiento de algunos competidores, incluido ChatGPT.

De suscripciones personales a servicios empresariales: explorando ingresos más allá de la publicidad

Alexandr Wang indicó que Muse estará disponible gratuitamente para los usuarios habituales y que Meta espera llegar en el futuro a miles de millones de usuarios. Sin embargo, para los usuarios intensivos y quienes quieran acceder a los modelos más avanzados, la empresa ya ha lanzado opciones de suscripción. Meta también planea ofrecer servicios de pago a empresas, aunque Wang no reveló detalles sobre tarifas concretas ni fechas de lanzamiento.

A diferencia del modelo de las plataformas sociales de Meta, que dependen de la publicidad para generar ingresos, Wang fue tajante: “En el interior de Muse no hay publicidad, ni tenemos intención de incluirla.”

Esto significa que, al menos según la planificación actual, Meta no integrará publicidad directamente en la interfaz de Muse.

Para Meta, cuya facturación por publicidad supera el 95%, el camino de monetización de Muse tiene una importancia especial. A medida que el producto se expande a más mercados y la empresa sigue invirtiendo grandes sumas en infraestructuras de IA, la cuestión de si Meta podrá transformar el crecimiento de usuarios en ingresos sostenibles se ha convertido en el foco de atención del mercado.

Comisiones de compras mediante el asistente: explorando ingresos por transacciones

Además de suscripciones y servicios empresariales, Meta planea obtener comisiones de las compras realizadas por usuarios a través del asistente, extendiendo el alcance de Muse más allá de un asistente de información y tareas hacia escenarios de consumo.

Este modelo podría permitir a Meta generar ingresos transaccionales al margen de la publicidad, aunque la forma concreta de implementación está aún por determinar.

Meta no ha hecho públicos ni el porcentaje de comisión, ni el rango de comercios incluidos, ni la fecha de lanzamiento oficial. El volumen final de ingresos dependerá de la capacidad de ejecución de tareas del asistente Muse, de cuántos comercios se unan y de si los usuarios están dispuestos a delegar sus decisiones de compra en el asistente.

Propia infraestructura y capacidades de seguridad: el sostén de la expansión de Muse

Según Alexandr Wang, la infraestructura tecnológica, los sistemas de seguridad y los centros de datos propios de Meta son ventajas clave que la competencia difícilmente podrá replicar. En el ámbito de los asistentes de IA personales, que realizan tareas, procesan información de usuarios y conectan con diferentes servicios, la escala, la fiabilidad y la seguridad de la infraestructura son tan importantes como la capacidad del modelo.

Meta está destinando grandes sumas de dinero a esta infraestructura.

El miércoles, tras la publicación de sus resultados financieros, Meta informó que la última previsión de gasto de capital para 2026 oscila entre 135 mil millones y 145 mil millones de dólares, aumentando el límite inferior de la franja en 5 mil millones.

El jueves, Meta desveló en documentos regulatorios que, a 30 de septiembre, la compañía aún no había comenzado a cumplir compromisos de arrendamiento ni contratos irrevocables por un total aproximado de 810 mil millones de dólares. Sumando obligaciones eventuales de compra de capacidad de computación en la nube por hasta 14.7 mil millones de dólares, el compromiso total futuro de inversión se acerca a 825 mil millones de dólares.

Estas inversiones sirven tanto para los negocios actuales de Meta como para el desarrollo de una nueva generación de modelos y productos de IA. La capacidad de la infraestructura para traducirse en productos más potentes y ampliar los ingresos por suscripción, servicios empresariales y comisiones de transacciones será la clave para el avance en la comercialización de Muse.