تخلف استراتيجي في الذكاء الاصطناعي، غموض في خليفة القيادة، تراجع السهم بنحو 7٪ هذا العام... "خمس تساؤلات مصيرية" تواجه Apple في ذكرى تأسيسها الخمسين

مع احتفالها بالذكرى الخمسين لتأسيسها، تقف Apple عند مفترق طرق مليء بعدم اليقين.

شركة التكنولوجيا العملاقة التي أعادت تشكيل صناعة الإلكترونيات الاستهلاكية عبر iPod وiPhone، تواجه اليوم تحديات متعددة مثل التباطؤ في مجال الذكاء الاصطناعي، ضعف الابتكار في الأجهزة، الضغط في السوق الصيني، وغموض خليفة القيادة، حيث يتم التدقيق في اتجاه Apple خلال الخمسين سنة القادمة عن كثب من قبل وول ستريت وقطاع التقنية.

منذ عام 2026، انخفض سهم Apple بأكثر من 7%، متجاوزًا تراجع مؤشر S&P 500 ويواصل أداءه المخيب بالنسبة للسوق الرئيسي منذ العام الماضي. في الوقت نفسه، خسرت Apple عرش أكبر قيمة سوقية عالمياً؛ إذ تجاوزتها Nvidia بفضل دورها المحوري في موجة بنية الذكاء الاصطناعي التحتية.

في مجال الذكاء الاصطناعي، وهو أكثر ساحات المنافسة التقنية أهمية اليوم، بات واضحًا أن خطى Apple أبطأ من منافسيها. شركات التكنولوجيا الكبرى مثل Microsoft وGoogle وAmazon استثمرت مجتمعين مئات المليارات من الدولارات هذا العام لبناء بنية الذكاء الاصطناعي التحتية، في حين أن تطوير Siri لم يواكب المنافسة. في يناير من هذا العام، أعلنت Apple شراكة متعددة السنوات مع Google لجلب نموذج Gemini وتقنيات السحابة لدعم تحديثات Siri المستقبلية ونماذجها الأساسية، لكن يبقى الشك في قدرة Apple على ترسيخ مكانتها بعصر الذكاء الاصطناعي.

أين "لحظة iPhone" القادمة

حالياً، لدى Apple حوالي 2.5 مليار جهاز نشط حول العالم، ما يوفر قاعدة مستخدمين ضخمة تدعم مجالات التطبيقات والخدمات. مع ذلك، لا تزال وول ستريت تنتظر من Apple إيجاد منتج ثوري جديد. فقد أوقفت Apple مشروع Apple Car، ولا يزال Vision Pro منتجًا للفئة المحدودة.

وفقًا لتقرير من Bloomberg، تسارع Apple في تطوير ثلاثة أجهزة قابلة للارتداء تعتمد على Siri كنواة، تشمل نظارات ذكية، جهاز على شكل قلادة، و AirPods مجهزة بكاميرا.

قال Ben Bajarin، الرئيس التنفيذي لشركة Creative Strategies، "السؤال الأكبر هو: ما الذي سيأتي بعد iPhone. هذه جميعها منتجات ناضجة، ولا نعلم تحديدًا ما الذي سيأتي بعد، لكننا متأكدون أنه نوع من أجهزة الذكاء الاصطناعي."

من جانبها، صرحت Nabila Popal، المحللة في IDC، بأنها لا تتوقع أن تطلق Apple منتجًا قريبًا، سواء كان ذلك ترقية Siri أو هاتف ذكي قابل للطي، ليحقق "لحظة iPhone" الجديدة. واستشهدت Popal بكلمة ستيف جوبز في 1997 "فكر بشكل مختلف"، وقالت: "تلك الطاقة هي بالضبط ما ينتظره الجميع من الجيل القادم من المنتجات."

غموض حول شخصية المدير التنفيذي القادم

الرئيس التنفيذي الحالي، تيم كوك (Tim Cook)، بلغ الخامسة والستين في نوفمبر الماضي. رغم تصريحه في مقابلة مع ABC في مارس هذا العام بأنه "لا يستطيع تخيل حياته بدون Apple"، إلا أن تقارير ذكرت أنه أعرب عن شعوره بالإرهاق في أحاديثه الخاصة مع زملائه.

حاليًا يُنظر إلى جون تيرنوس (John Ternus)، رئيس الأجهزة في Apple، باعتباره المرشح الأقوى لخلافة الإدارة.

تيرنوس أصغر من كوك بحوالي 15 عامًا، وهو خريج الهندسة الميكانيكية من جامعة بنسلفانيا ويعمل في Apple منذ حوالي 25 عامًا، حيث يشرف على فرق الهندسة للأجهزة التي تقف خلف iPhone وiPad وMac وApple Watch وAirPods وVision Pro، وقد حظي بتغطية خاصة مؤخرًا في New York Times وBloomberg.

يعتقد المحلل في Forrester، Dipanjan Chatterjee، أنه إذا كان عصر كوك امتاز "بتفوق العمليات والتوسع"، فإن العقد القادم سيحمل الكثير من الاضطرابات لـ Apple، "فطرق تفاعل المستهلكين مع التقنية، خصوصاً في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي، تغيرت كثيرًا."

بدوره يشير المحلل في Morgan Stanley، Erik Woodring، أن القيادة القادمة لـ Apple سترتبط ارتباطا وثيقًا بـ "المنتجات الجيل القادم". كما تؤكد Popal أن Apple بحاجة لقيادة قادرة على التعامل بفعالية مع الحكومات، "كان كوك دائمًا في المقدمة، وتحتاج Apple لمن يواصل هذا الدور."

الصين: نقطة ضعف مزدوجة للمبيعات والتصنيع

الصين تمثل سوقًا رئيسيًا لبيع منتجات Apple وقاعدة تصنيع مركزية، والصراعات التجارية الحالية تزيد من تعقيد هذه العلاقة.

على صعيد البيانات المالية، بلغت إيرادات منطقة الصين العظمى في Apple للعام المالي 2025 حوالي 64.4 مليار دولار، بانخفاض 11% عن قبل عامين، لتكون السوق الوحيدة بين مناطق الشركة الخمس التي تواصل التراجع. إلا أن الربع الأخير من ديسمبر الماضي شهد انتعاشًا حادًا، إذ قفزت المبيعات 38% على أساس سنوي إلى 25.5 مليار دولار، مدعومة بشكل رئيسي بمبيعات iPhone، حيث صرح كوك يوم النتائج المالية: "حققنا رقمًا قياسيًا في عدد مستخدمي الترقية في الصين القارية، وحققنا نموًا مزدوج الرقم في مستخدمي الاستبدال."

لكن رغم ذلك، تبقى المخاطر طويلة الأجل قائمة. فقد كثفت Apple استثماراتها لنقل الإنتاج إلى الهند وفيتنام، لكن الصين ما زالت تلعب دورًا لا غنى عنه.

ويقول Woodring: "لقد باشروا فعلا في تنويع الاعتماد على الصين، لكن الصين لا تزال جزءًا لا يتجزأ من قصة Apple." ويضيف أنه يجب على Apple إثبات قدرتها على تقليل المخاطر الجيوسياسية دون الإضرار بهامش الربح. علاوة على ذلك، فإن دمج الذكاء الاصطناعي في الصين يواجه تحديات خاصة—فعلى Apple Intelligence أن تعتمد على محركات محلية في الصين.

هل الميزات القائمة على الذكاء الاصطناعي كافية لتحفيز تبديل الأجهزة؟

بغياب استراتيجية واضحة للذكاء الاصطناعي، يزداد الضغط على Apple لإثبات أن ميزات الذكاء الاصطناعي على أجهزتها قادرة على دفع المستخدمين لتحديث هواتف iPhone و Mac. يشير معظم المحللين إلى أن التعاون مع Google يُنظر إليه كأفضل حل لتحسين Siri، لكن يبقى ما إذا كان ذلك كافياً أمرًا مجهولاً.

بعكس Microsoft وGoogle وAmazon، لا تملك Apple بنية تحتية سحابية، ولا تسعى للالتزام بنفقات ضخمة على البنية التحتية. لكن توقعات المستهلكين لتجربة ذكاء اصطناعي متقدمة على الجهاز آخذة في الازدياد.

يشير Bajarin إلى أن "هناك سمة أساسية لدى Apple، وهي أنها لا تخسر عملاءها حقًا. المسألة الآن: هل بإمكانهم جذب مستخدمين جدد؟"

ويضيف بأن المستخدمين لم يبدأوا بعد في تغيير أجهزتهم من أجل الذكاء الاصطناعي، لكن هذا قد يتغير في المستقبل. ويقول Woodring صراحةً: "ما الذي يعنيه الذكاء الاصطناعي لـ Apple لا يزال سؤالًا بلا إجابة. بصراحة، كانت استراتيجية Apple غامضة نوعًا ما في العامين الماضيين. لكنني أعتقد أنه متى ما رأت الشركة فرصة حقيقية، سترى التنفيذ القوي من Apple."

هل تستطيع Apple الحفاظ على مكانتها كعلامة تجارية فاخرة؟

تجاوزت إيرادات الأعمال الخدمية لدى Apple 100 مليار دولار سنويًا، وتشمل App Store وiCloud وApple Music وApple Pay ومنصة Apple Business الجديدة، معتمدة بشكل كبير على الأرباح.

لتوسيع قاعدتها من المستخدمين، أطلقت Apple مؤخراً أول كمبيوتر منخفض التكلفة MacBook Neo وأوقفت إنتاج الكمبيوتر المكتبي الفاخر Mac Pro؛ كما زادت من إعلاناتها لمنتجات الخرائط وApp Store.

يرى Woodring أن المنتجات منخفضة التكلفة تساعد في إدماج مستخدمين جدد في النظام البيئي للخدمات، لكنه يقول أيضًا: "لا يزالون يختبرون كيفية تحقيق التميز في السوق المنخفضة، فأجهزة Apple لم تعد مجالاً عالي النمو."

أما التوسع في أعمال الإعلانات فاحتماليًا سيخلق تحديًا جديدًا. هذا النموذج أرسى إمبراطورية Google وMeta، ولكنه مشحون بصراع داخلي مع التزام Apple التاريخي بتجربة المستخدم.

يعتقد Chatterjee أن "Apple ارتكبت بعض الأخطاء غير المعتادة في إعادة تعريف تجربة iPhone خلال السنوات الماضية. لكننا لم نشهد هجرة فعلية للمستخدمين، ما يعني أن منظومتهم لا تزال جيدة بما يكفي—لكن إلى متى سيستمر ذلك، يبقى غير واضح." وأضاف: "المستخدمون مقدسون، وهذا أمر يجب أن تأخذه Apple بعين الاعتبار."