Solução inovadora para atrair depósitos! Robinhood lança "Cash Sweep", permitindo que usuários acessem dinheiro sem precisar ir a um caixa eletrônico

Esta iniciativa imita os serviços exclusivos de instituições de gestão de patrimônio de alto padrão, com o objetivo de atrair clientes das gerações Millennials e Z.

Escrito por: Bao Yilong

Fonte: Wallstreetcn

A corretora Robinhood, conhecida por atrair investidores jovens, está de olho em um serviço bancário não tradicional: entrega de dinheiro em domicílio.

De acordo com reportagens da mídia em 13 de novembro, a Robinhood está lançando primeiro em Nova York, EUA, um serviço de entrega de dinheiro em parceria com o aplicativo de delivery Gopuff. Os clientes podem sacar dinheiro de suas contas bancárias Robinhood e receber o valor diretamente em casa por um entregador.

A Robinhood aposta que seus clientes Millennials e da Geração Z aceitarão de bom grado o serviço de entrega de dinheiro pago, assim como pedem uma pizza. Este serviço será expandido nos próximos meses para cidades importantes como São Francisco, Filadélfia e Washington D.C.

De acordo com os termos do serviço, os usuários devem pagar uma taxa de US$ 6,99 por entrega; se o patrimônio total da conta Robinhood exceder US$ 100.000, a taxa cai para US$ 2,99.

Este novo serviço faz parte de uma série de planos anunciados pelo CEO da Robinhood, Vlad Tenev, em março deste ano. O objetivo não é apenas oferecer conveniência, mas também imitar os privilégios exclusivos oferecidos por instituições de gestão de patrimônio de alto padrão para clientes ricos, retendo e atraindo seu público-alvo de forma inovadora.

Detalhes do serviço e considerações de segurança

Para usar o serviço de entrega de dinheiro, os clientes devem atender a determinados requisitos.

É necessário ser assinante do Robinhood Gold (mensalidade de US$ 5) e configurar um depósito mínimo de US$ 1.000 por mês na conta bancária Robinhood. No início da operação, o serviço estará disponível diariamente das 9h às 19h.

Para resolver possíveis preocupações de segurança, a Robinhood e a Gopuff desenharam diversas medidas de proteção.

O co-CEO da Gopuff, Yakir Gola, afirmou que o cliente deve fornecer um código de verificação ao retirar o dinheiro e receber o valor diretamente das mãos do entregador, em vez de deixar o pacote na porta.

Além disso, o entregador receberá um envelope lacrado e não saberá se dentro há dólares, fraldas ou qualquer outro produto vendido na plataforma Gopuff.

Gola acrescentou que a Gopuff já tem experiência em entregar produtos caros, como fones de ouvido Bluetooth Beats e tequila de US$ 200.

Imitando bancos de alto padrão para atrair clientes jovens

Em uma era de crescente popularidade dos pagamentos digitais, lançar um serviço de “entrega rápida de dinheiro” pode parecer contraintuitivo.

No entanto, Deepak Rao, vice-presidente e gerente geral da Robinhood Money, afirma que este serviço atende exatamente a uma necessidade potencial dos usuários. Ele destaca:

De burritos a medicamentos, tudo pode ser entregue em casa. Por que dinheiro não pode?

Ele acredita que isso resolve um dos últimos motivos pelos quais os usuários ainda precisariam ir ao banco.

A motivação mais profunda desta iniciativa é imitar a experiência luxuosa oferecida por bancos tradicionais e empresas de gestão de patrimônio de alto padrão para clientes de alto valor, “transplantando-a” para o público jovem.

Outros benefícios prometidos anteriormente pela Robinhood incluem experiências de helicóptero com desconto e a oportunidade de comprar ingressos para o Met Gala do Metropolitan Museum of Art de Nova York. A empresa espera, com esses serviços criativos, acompanhar as necessidades em constante mudança de seu público jovem.

A entrega de dinheiro é apenas o exemplo mais recente da Robinhood, sob a liderança do CEO Vlad Tenev, de não ter medo de “testar os limites”.

Este ano, a empresa também expandiu a negociação de contratos de eventos em sua plataforma, permitindo que os usuários apostem nos resultados de eventos de entretenimento, política e esportes. Este serviço, lançado em parceria com a Kalshi, gerou alguma controvérsia no setor. Críticos argumentam que esse tipo de contrato borra a linha entre investimento e jogo.

Seja lançando contratos de eventos controversos ou agora com o inovador serviço de entrega de dinheiro, está claro que a Robinhood está trilhando um caminho de expansão das fronteiras dos serviços financeiros para manter sua posição única e seu impulso de crescimento em meio à intensa concorrência.