Nasdaq: Interrupção na rede da instalação de New Jersey causou falha no envio de dados, mas tudo foi restaurado ao normal no mesmo dia.

A bolsa Nasdaq enfrentou uma interrupção de rede na quinta-feira, causando a perda intermitente de todos os feeds de dados de mercado das ações norte-americanas sob sua gestão. O problema foi resolvido algumas horas depois.

A interrupção ocorreu por volta das 11h27, horário da Costa Leste dos EUA, afetando as bolsas Nasdaq, Nasdaq Texas e Nasdaq PSX. A origem do problema foi rastreada até uma instalação de centro de dados em Carteret, Nova Jérsia.

De imediato, a Nasdaq orientou os clientes a migrarem para o feed de dados de reserva localizado em Chicago e, às 14h25 (horário da Costa Leste dos EUA), anunciou que a “perda intermitente de dados anteriormente observada” tinha sido normalizada. Um porta-voz da empresa confirmou em comunicado:

As negociações não foram afetadas.

O mercado reagiu de forma bastante tranquila. As ações da Nasdaq subiram 1,5% no dia, fechando a 93,35 dólares.

Segundo um alerta do sistema publicado pela Nasdaq às 11h27min50 (horário da Costa Leste dos EUA), a interrupção afetou vários grupos de multicast e atingiu tanto fontes de dados de hardware como de software provenientes da instalação de Carteret, incluindo tanto a fonte principal “A” como a reserva “B”.

As três principais bolsas de ações dos EUA — Nasdaq, Nasdaq Texas e Nasdaq PSX — tiveram todos os seus feeds de dados afetados. No seu painel de estado do sistema, a Nasdaq informou:

Recomenda-se aos clientes que utilizem a fonte de dados de Chicago como alternativa, já que Chicago não foi afetada.

A empresa afirmou ainda estar a investigar ativamente a falha e pediu desculpa pelo transtorno. Segundo fontes citadas pela Reuters, o incidente foi causado por uma falha de rede comum, sem impacto no processo real de negociação.

Interrupções de feeds de dados são sempre alvo de grande atenção no setor, pois podem perturbar a ordem do mercado, abalar a confiança dos negociadores e levar a uma supervisão reguladora por parte da SEC dos EUA.

Apesar de o sistema de negociação eletrónica da Nasdaq normalmente operar de forma estável, o operador da bolsa foi, nos últimos anos, atingido por vários incidentes técnicos que causaram impacto temporário na atividade do mercado.

Não está claro se a Nasdaq pretende publicar um relatório investigativo sobre a falha em Carteret. Em casos anteriores, tanto a Nasdaq como outras operadoras por vezes divulgaram publicamente as causas fundamentais e as medidas corretivas após interrupções semelhantes.