DoorDash maglilikha ng 3,000 trabaho sa global tech centre sa India

Set 30 (Reuters) - Ang kumpanyang US food delivery na DoorDash DASH.O ay lilikha ng 3,000 trabaho sa India sa susunod na dalawang taon sa pamamagitan ng isang global technology hub na binuksan nito sa lungsod ng Hyderabad sa timog noong Miyerkules, ayon sa pamahalaan ng estado ng Telangana.

Ang sentro ay pansamantalang magsisilbing tahanan ng mga team na nangangasiwa sa customer support at mga pangkalahatan at administratibong gawain, dagdag pa sa pahayag.

Ang hub na ito ay ikalawang tech office ng DoorDash sa India pagkatapos ng Pune, kung saan mayroon itong mga operasyon sa software, data at analytics na nakuha sa pamamagitan ng pagkuha nito noong 2021 sa robotics startup na Chowbotics para sa hindi ibinunyag na halaga.

Ang mga kumpanya ay nag-e-explore ng alternatibong paraan sa mga offshore tech hub, na tinatawag na global capability centres (GCCs), upang bawasan ang gastos at mabawasan ang pagdepende sa mga external IT contractor.

Ang bagong operations centre na nakabase sa customer support ay magiging ikatlong ganoong service hub ng DoorDash sa buong mundo, kasama ng Tempe, Arizona, at Mexico City, at magdadagdag agad ng 500 propesyonal.

Ang DoorDash ay sumasali sa mga kumpanyang gaya ng Costco COST.O, McDonald's MCD.N, Charles Schwab SCHW.N, Marriott MAR.O at Southwest Airlines LUV.N na nagbukas ng mga offshore centre sa Hyderabad sa nagdaang mga buwan.

Lumilitaw na ang India bilang pinakamalaking GCC hub sa buong mundo, na may mahigit sa 2,100 sentro na nagtatrabaho ng humigit-kumulang 2.36 milyon katao at lumilikha ng halos $100 bilyon na kita, ayon sa ulat ng Nasscom-Zinnov para sa 2026report.

(Ulat ni Sai Ishwarbharath B sa Bengaluru; Inedit ni Harikrishnan Nair)