Révolution du modèle de vente d’Apple : collaboration avec Klarna pour lancer un programme de location d’appareils, afin de baisser le seuil d’achat et stimuler les ventes

Apple se prépare à lancer un programme de location d’appareils nommé Apple Upgrade, ce qui constituera l’un des plus grands changements jamais opérés par la société dans son mode de vente de dispositifs.

Selon Bloomberg, qui cite des sources proches du dossier, ce nouveau service devrait être lancé le 28 juillet et prendra en charge la plupart des modèles d’iPhone, Mac, iPad et Apple Watch. Apple collaborera avec la fintech suédoise Klarna Group, qui assurera le soutien financier.

Au début, le programme sera au moins déployé sur le marché américain et couvrira simultanément les boutiques Apple physiques et en ligne. Après l’annonce, le cours de l’action Klarna a grimpé jusqu’à 11 %, mais ce gain n’a pas été conservé et le titre a terminé avec une hausse de seulement 1,44 % ; celui d’Apple est resté pratiquement stable, clôturant mardi en hausse de 0,35 %.

Mécanisme de fonctionnement et modalités de location

Apple Upgrade adoptera un modèle similaire à celui des services par abonnement.

Pendant la période de location, les utilisateurs pourront rembourser le montant de l’appareil à l’avance, passer plus tôt à un nouveau modèle, ou conserver leur appareil à la fin du contrat ; certaines opérations entraîneront des frais supplémentaires. Comme pour la location automobile, les utilisateurs pourront également rendre leur appareil à l’expiration du contrat.

La durée de location est de 24 mois pour l’iPhone et l’Apple Watch, et de 36 mois pour le Mac et l’iPad. Les utilisateurs devront passer un contrôle de solvabilité soft (qui n’affecte pas leur score de crédit) pour être éligibles.

Contexte et ajustements de politique

Le lancement de ce programme intervient alors qu’Apple vient d’augmenter de plusieurs centaines de dollars le prix de l’ensemble des modèles Mac et iPad, en raison de la pénurie de puces mémoire dans le secteur. Le marché s’attend aussi en général à une nouvelle hausse des prix lors de la sortie du prochain iPhone en septembre.

Apple prévoit de promouvoir Apple Upgrade comme une solution d’achat avec des mensualités plus faibles. Dans le même temps, l’entreprise prévoit de mettre fin aux inscriptions de nouveaux utilisateurs sur deux programmes existants d’achat d’iPhone, à savoir l’iPhone Upgrade Program et le service classique de financement par versements, pour céder la place à Apple Upgrade.

Contrairement à l’actuel iPhone Upgrade Program, Apple Upgrade n’inclut pas le service de garantie AppleCare+. De plus, certains produits ne sont pas éligibles, notamment l’Apple Watch SE, l’iPad d’entrée de gamme, l’iPhone 16 et le MacBook Neo. Les achats entreprises et les commandes bénéficiant des offres éducatives sont aussi exclus du programme.

Apple avait envisagé par le passé de lancer un programme d’abonnement pour iPhone et matériel financé en interne, mais celui-ci a été annulé en 2024. Le choix de collaborer avec Klarna permet à Apple d’offrir aux consommateurs une nouvelle option d’achat sans assumer les risques financiers associés.