Eksklüziv xəbər - mənbələrə görə, Amazon Hindistanda sürətli çatdırma xidmətinin sürətlə inkişafına 3 milyard dollar sərmayə qoyur

Aditya Kalra/Greg Bensinger

Reuters Yeni Delhi/San Fransisko 24 Sentyabr - İki mənbəyə istinadən, ABŞ-ın onlayn ticarət nəhəngi Amazon AMZN.O 2030-cu ilə qədər Hindistanda "tez alış-veriş" biznesini genişləndirmək üçün 3 milyard dollar investisiya planlaşdırır. Bu, indiyə qədər Amazonun bu sahədə ən böyük mərcidir və burada rəqiblər "bir neçə dəqiqəyə çatdırılma" xidmətlərini təşviq edərək üstünlük qazanıblar.

“Quick commerce” olaraq adlandırılan bu ani çatdırılma sahəsi sürətlə inkişaf edərək Hindistan şəhər sakinlərinin alış-veriş alışqanlıqlarını dəyişib. Süt, şokoladdan tutmuş iPhone və elektron məhsullara qədər əvvəllər yalnız fiziki mağaza və ya böyük onlayn satış platformalarından alınan məhsullar indi daha tez çatdırılır, halbuki bu kanallarda çatdırılma adətən çox vaxt aparırdı.

Walmart WMT.O şirkətinə məxsus Flipkart və Amazon — Hindistanın onlayn ticarət bazarında dominant şirkətlər — "tez alış-veriş" sahəsində sonradan gələn oyunçulardır (link). Datum Intelligence-in proqnozuna əsasən, bu, 19 milyard dollar olan sektor 2030-cu ilə qədər 2 dəfədən çox böyüyərək 41 milyard dollara çatacaq.

Planı birbaşa bilən iki mənbənin verdiyi məlumata görə, Amazon 2027-ci ilin sonuna qədər tez alış-veriş sahəsinə 1 milyard dollar və 2030-cu ilə qədər əlavə 2 milyard dollar investisiya etməyi planlaşdırır. Bu investisiya planı haqqında daha əvvəl heç bir media məlumat verməyib.

Amazon planlaşdırılan investisiya məbləği barədə şərh verməkdən imtina edib. Lakin pərakəndəçi bildirib ki, son üç ayda onun tez alış-veriş biznesinin illik satış həcmi 1 milyard dolları keçib və "bu, Amazon Hindistan tarixində ən sürətli böyüyən onlayn ticarət biznesinə çevrilib".

Daha çox kiçik icma anbarı

İki mənbə bildirib ki, investisiya planının əsas məqsədlərindən biri mövcud "Amazon Now" xidmət şəbəkəsində yeni kiçik icma anbarları əlavə etməkdir ki, çatdırılma həmin anbarlardan tez baş versin. Plan məxfi olduğuna görə, mənbələr anonim qalmağı xahiş ediblər.

"Genişlənmə üçün maliyyə lazımdır," deyə birinci mənbə bildirib.

Amazon Hindistanı əsas böyümə bazarı kimi görür və burada data mərkəzləri, bulud xidmətləri və elektron ticarət biznesini genişləndirir.

Lakin Amazon eyni zamanda Hindistanda xarici onlayn ticarət şirkətlərinə qarşı sərt tənzimləmə ilə və 2024-cü il üçün planlaşdırılan məhkəmə işi ilə üzləşir (link) — anti-monopol tənzimləyici orqan Amazonu xüsusi satıcılara üstünlük verib qanunu pozmaqda günahlandırıb, lakin Amazon bu ittihamı rədd edir.

2022-ci ildən bəri bu sektorun inkişafı kuryerlərin təhlükəsizliyi ilə bağlı narahatlıqların artması ilə üst-üstə düşür (link) — çünki kuryerlər sifarişləri tez çatdırmaq üçün yaşayış məhəllələri arasında sürətlə hərəkət edirlər. Bu ilin yanvarında Hindistan hökuməti şirkətlərə bu cür fəaliyyətləri "10 dəqiqəlik" xidmət kimi reklam etməyi qadağan etdi (link).

Datum-un məlumatlarına görə, Eternal-ın ETEA.NS Blinkit, Swiggy SWIG.NS və IPO üçün hazırlaşan Zepto 77% bazar payına sahibdir və ümumilikdə 4,500-dən çox mağaza idarə edirlər; Walmart-ın Flipkart-ı isə 1,000-dan çox mağaya sahibdir və bazar payı 11%-dir.

Amazonun bazar payı cəmi 6.2%-dir. Birinci mənbə bildirib ki, Amazonun məqsədi gələn ilin aprel ayına qədər mağaza sayını hazırkı təxminən 750-dən 1,300-ə çatdırmaqdır.

Gündəlik ehtiyaclara fokus biznes üçün çətinliklər yaradır

Mənbə əlavə edib ki, investisiyanın digər əsas sahələrinə mağazaların inventar idarəetmə proqramının gücləndirilməsi, tələbatın proqnozlaşdırılması üçün süni intellekt alətlərinin tətbiqi və məhsul çeşidinin genişləndirilməsi daxildir.

"Fokus gündəlik ehtiyaclar üzərində olacaq. Sifarişin təkrarlanması ehtimalı az olan məhsullar üçün Amazon hazırda tez alış-veriş biznesində stok saxlamayacaq," deyə mənbə izah edib və iPhone-un tez alış-veriş rəqibləri kimi satılmamasının səbəbini göstərib.

Bernstein-in iyul hesabatında bildirilib ki, yalnız təzə məhsullarla tez alış-veriş biznesinin yüksək xərcləri ödənişsiz qalır, çünki orta sifariş məbləği aşağıdır və "tezə olmayan məhsulların qiyməti və mənfəət marjası daha yüksəkdir".

Bəzi mənbə bildirib ki, Amazon "şansını itirdi" tənqidləri ilə razılaşmır. Şirkət biznes modelini təkmilləşdirmək istəyir — məsələn, hər mağazada soyuducu otaq yaratmaq planı var, tək bir soyuducu ilə kifayətlənməyəcək.

Datum Intelligence-in təsisçisi Satish Meena bildirib ki, Amazon üçün yüksək keyfiyyətli xidmət və sadiq müştəriləri olan rəqibləri keçmək asan olmayacaq, lakin şirkət saytındakı müştəri bazasını istifadə edərək onları tez çatdırılma xidmətinə cəlb edə bilər.

"Amazon Now" xidməti əsas Amazon tətbiqinə inteqrasiya olunub və hazırda müəyyən ilk sifarişlər üçün məbləğ 499 rupi ($5.20) üzəridirsə, 20% cashback endirimi verir; əlavə olaraq, bəzi xüsusi müştərilər üçün 99 rupi ($1) üzərində sifarişlər pulsuz çatdırılır.

"Amazon qərar verməyə bir az gecikdi. Görünür, artıq başa düşüblər ki, bu, investisiya tələb edən biznes modelidir," deyə Meena bildirib. "Onlar endirim kampaniyaları təqdim edir və bu, mövcud Amazon istifadəçilərinin tez alış-veriş xidmətinə keçməsinə kömək edir."

(İngilis dili ana dili olmayanlar üçün Reuters öz xəbərini avtomatik şəkildə bir neçə başqa dilə çevirir. Avtomatik tərcümə səhvlər və ya lazımi konteksti əhatə etməyə bilər; Reuters avtomatik tərcümə mətninin dəqiqliyinə zəmanət vermir və bu, yalnız oxucuların rahatlığı üçün təqdim olunur. Avtomatik tərcümə funksiyasından istifadə nəticəsində yaranan hər hansı zərər və ya itki üçün Reuters heç bir məsuliyyət daşımır.)