تقرير حصري - Meta تختبر م يزة "الخدمة الشخصية البشرية" لمساعد الذكاء الاصطناعي الجديد Muse
路透社2026/09/22 16:06كاتي بول
رويترز نيويورك 22 سبتمبر -
أظهرت منشورات داخلية للشركة، اطلعت عليها رويترز، أن Meta META.O اختبرت خدمة "الكونسيرج البشري" لمساعد الذكاء الاصطناعي الشخصي الجديد "Muse"، حيث يقوم متعهدون بشريون بمعالجة بعض المكالمات التي يتم إجراؤها عبر المساعد الرقمي بصمت.
تشير إحدى المنشورات إلى أن الشركة الأم لـ Facebook وInstagram أبلغت الموظفين بهذا الاختبار الأسبوع الماضي، وذلك بعد فترة وجيزة من إصدارها ميزة الاتصال الهاتفي الخاصة بـ Muse علنًا.
أبدى بعض الموظفين مخاوف تتعلق بالخصوصية بشأن قيام خدمة العملاء البشرية بمعالجة المكالمات، محذرين من أن هذا قد يؤدي إلى تسرب غير مقصود لمعلومات حساسة إلى متعهدي مراكز الاتصال.
عندما تم سؤال Meta عن هذه الميزة، قال المتحدث باسم الشركة إن ملاحظات الموظفين كانت "إيجابية بشكل كاسح"، وإن الهدف من هذا الاختبار هو "جمع التعليقات لنتمكن من تنفيذ إجراءات الأمان وحماية الخصوصية وتحسين الميزة قبل الإطلاق العام".
وقال المتحدث دانييل روبرتس: "نحن نتعاون مع الشركات لتحسين ميزة الاتصال المحتملة باستمرار، ولن يتم إطلاقها إلا عندما تكون جاهزة، وبعد الإفصاح المناسب عنها".
(لتسهيل قراءة المحتوى على غير الناطقين بالإنجليزية، تقوم رويترز بترجمة تقاريرها بشكل تلقائي إلى عدة لغات. ونظرًا لاحتمالية وجود أخطاء في الترجمة التلقائية أو افتقارها للسياق المطلوب، فإن رويترز لا تضمن دقة النص المترجم تلقائيًا وتقدمه فقط لتسهيل استخدامه من قبل القراء. ولا تتحمل رويترز أية مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة تنتج عن استخدام خدمة الترجمة التلقائية.)
إخلاء المسؤولية: يعكس محتوى هذه المقالة رأي المؤلف فقط ولا يمثل المنصة بأي صفة. لا يُقصد من هذه المقالة أن تكون بمثابة مرجع لاتخاذ قرارات الاستثمار.
You may also like
استطلاع الاحتياطي الفيدرالي في نيويورك: ارتفاع أسعار الخدمات بأسرع وتيرة منذ 2022، وانخفاض مؤشر النشاط التجاري إلى أدنى مستوى منذ مارس
أصدر الاحتياطي الفيدرالي في نيويورك يوم الجمعة تقريراً أظهر أن ارتفاع أسعار مبيعات شركات القطاع الخدمي في أكتوبر بلغ أعلى مستوياته منذ عام 2022، بينما لا تزال تكاليف المدخلات مرتفعة بشكل قوي، مع ا ستمرار تدهور ظروف الإمداد. كما لاحظ التقرير تصاعداً ملحوظاً في التشاؤم بشأن آفاق الأعمال التجارية لدى الشركات، حيث انخفض مؤشر النشاط التجاري الكلي بمقدار 12 نقطة مقارنة بالشهر السابق ليصل إلى سالب 20.7، وهو أضعف قراءة منذ مارس.
تقرير حصري - مذكرة شركة Boeing تفيد بأن مدير المبيعات ماكمولان سيتقاعد
أسعار العملات المشفرة
المزيد
