Hindistonda tezkor savdo 10 daqiqalik yetkazib berishlar bilan sinonimga aylangan va startaplar hamda investorlar uchun eng issiq yo‘nalish bo‘lsa-da, FirstClub sekinroq, yanada tanlab olingan yo‘lni tanlamoqda. Shunga qaramay, ilovasini ishga tushirganidan atigi uch oy o‘tib, 8 oylik startap o‘z bahosini uch baravar oshirdi.
Bengaluruda joylashgan startap post-money qiymati $120 million bo‘lgan holda, Accel va RTP Global qayta investitsiya qilgan Series A raundida (90% dan ortig‘i aksiyalar, qolgani esa qarz) $23 million yig‘di. Raundda Blume Founders Fund, 2am VC, Paramark Ventures va Aditya Birla Ventures ham ishtirok etdi. Ushbu yangi moliyalashtirish FirstClub dekabr oyida $40 million baholanishda $8 millionlik seed raundini yig‘ganidan atigi sakkiz oy o‘tib amalga oshirildi.
Hindistonda e-commerce — dunyodagi ikkinchi eng katta xaridor bazasi — taxminan $60 milliardlik umumiy tovar qiymatiga (GMV) yetdi va Bain & Company so‘nggi hisobotiga ko‘ra, har yili 18% o‘sib, 2030 yilga kelib $170-$190 milliardga yetishi kutilmoqda. O‘n yillik oxiriga borib, Hindistondagi har o‘nta chakana dollardan biri onlayn sarflanishi prognoz qilinmoqda. So‘nggi bir necha oy ichida bozorda an’anaviy e-commerce (odatda yetkazib berish ikki-uch kun davom etardi) o‘rnini tezkor yetkazib berish egallamoqda — bu asosan tezkor savdo startaplarining o‘sishi bilan bog‘liq. Bu o‘zgarish hatto Amazon va Walmart’ga tegishli Flipkart kabi yirik kompaniyalarni ham o‘z tezkor yetkazib berish xizmatlarini ishga tushirishga undadi.
Biroq, FirstClub bo‘shliqni ko‘rmoqda: eng tez bo‘lish uchun poygaga kirishish o‘rniga, startap sifatga tikmoqda. U Hindistonning eng yuqori 10% xonadonlarini — taxminan 20 millionini — premium mahsulotlar va tanlab olingan tajriba bilan nishonga olmoqda.
Iyun oyida ishga tushirilgan startap hozirda Bengaluruning bir nechta hududlarida to‘rtta “clubhouse” deb ataladigan dark store orqali mijozlarga xizmat ko‘rsatmoqda. Dark store’lar chakana do‘konlarga o‘xshash bo‘lsa-da, faqat onlayn buyurtmalar uchun ishlaydi. Kompaniya 4 000 dan ortiq tanlab olingan mahsulotlarni, jumladan, qadoqlangan oziq-ovqatlar, yangi mahsulotlar, nonvoyxona, sut mahsulotlari va ovqatlanish brendlarini zaxirada saqlaydi.
“So‘nggi uch oy ma’lumotlariga asoslanib, iste’molchilar juda farqli tanlov, mahsulotlarning yaxshi sifati, farqli xizmat va juda ko‘makchi tajriba olsalar, kutishga tayyor ekanliklari aniq bo‘ldi,” dedi FirstClub asoschisi va bosh direktori Ayyappan R TechCrunch’ga bergan intervyusida.
Startap hozirda o‘rtacha buyurtma qiymati ₹1,050 (taxminan $12) ni tashkil etmoqda — bu tezkor savdo platformalarida oziq-ovqat yetkazib berishda o‘rtacha qiymatdan ikki baravar ko‘p — va 60% qayta xarid qilish ko‘rsatkichiga ega, dedi rahbar TechCrunch’ga.
Asoschi o‘z tajribasi bilan tez harakat qildi. FirstClub’ni tashkil etishdan oldin, Ayyappan Hindistonning eng yirik mahalliy e-commerce kompaniyasi Flipkart’da o‘n yildan ortiq ishlagan, u yerda u uning sho‘ba korxonalari Myntra (moda e-commerce sayti) va Cleartrip (sayohat bron qilish sayti)da jamoalarni boshqargan. U ilgari Hindistonning yirik iste’mol tovarlari kompaniyasi ITC jamoasida ham bo‘lgan, u yerda oziq-ovqat bozori va savdo nuqtalarini kengaytirish strategiyalari ustida ishlagan. Ushbu tajribalar unga FirstClub’ni tezda konsepsiyadan biznesga aylantirishga yordam berdi.
“Olti oy ichida biz boshidan oxirigacha texnologik platforma qurishga muvaffaq bo‘ldik,” deb esladi u.
Startap o‘zining ta’minot zanjiri tarmog‘ini ham yaratdi va tanlab olingan brendlar bilan eksklyuziv mahsulotlar taklif qilish uchun hamkorlik qildi. Hozirda platformadagi mahsulotlarning 60% eksklyuziv hisoblanadi.
“Biz yetkazib berish tezligiga urg‘u bermayapmiz, lekin bu yerda oladigan mahsulotlaringizni boshqa joyda, offline yoki onlayn, topa olmaysiz,” dedi Ayyappan TechCrunch’ga.
FirstClub platformasida namoyish qilinadigan mahsulotlarni sinovdan o‘tkazish uchun uchinchi tomon iste’molchilar panelini ham yolladi.
“Masalan, paneer (hind tilida tvorog) misolida, ushbu panel paneerning juda turli brendlaridan 20 ta mahsulotni ko‘r-ko‘rona sinovdan o‘tkazadi va eng yaxshisi, eng yaxshi uchta mahsulot platformaga joylashtiriladi,” dedi asoschi.
Startap o‘z faoliyatini birinchi toifa sifatida oziq-ovqat bilan boshladi. Bu sohada raqobat juda kuchli bo‘lsa-da, ko‘plab tezkor savdo kompaniyalari, jumladan, Blinkit va Swiggy’ning Instamart’i, platformalari orqali oziq-ovqat yetkazib berayotgan bo‘lsa-da, premium sifatli mahsulotlarning farqli tanlovi uchun joy bor, dedi Ayyappan.
Yangi moliyalashtirish bilan kengayish rejalari
FirstClub oziq-ovqatdan tashqari yangi toifalarga, jumladan, bolalar ovqati, uy hayvonlari ovqati va nutraceuticals’ga kengayishni maqsad qilgan. Ayyappan TechCrunch’ga aytishicha, keyingi 30 kun ichida startap kafelarga ham kirib boradi, bu yerda oldindan isitilgan ovqat emas, balki yangi tayyorlangan mahsulotlar taklif etiladi.
Startap, shuningdek, keyingi olti oy ichida uy va umumiy tovarlar toifalariga kirishni rejalashtirmoqda. Bu uy bezaklari, uy uchun zaruriy mahsulotlar, uy parvarishi, jihozlar va hatto idish-tovoqlarni ham o‘z ichiga oladi, dedi asoschi.
FirstClub mijozlarining 70% ayollar. Shu sababli, kompaniya nafaqat ularga mos mahsulotlarni tanlab oladi, balki ular uchun eng dolzarb bo‘lgan toifalarga ham kengaymoqda.
Yana mijozlar haqidagi ma’lumotlarni ulashar ekan, Ayyappan TechCrunch’ga FirstClub mijozlari asosan yillik uy daromadi ₹1.5 million (taxminan $17,000) bo‘lgan toifaga kirishini aytdi. Startap mijozlarning savat qiymati ₹199 (taxminan $2.40) dan kam bo‘lsa, buyurtmani yakunlashga ruxsat bermaydi, to‘g‘ri mijozlarni tanlash uchun.
Bundan tashqari, ilova ko‘proq brauzer orqali tajriba uchun ishlab chiqilgan, bu ko‘plab tezkor savdo platformalarida odatiy bo‘lgan qidiruvga asoslangan yondashuvdan farq qiladi. Ushbu yondashuv foydalanuvchilarni ko‘proq vaqt variantlarni o‘rganishga undaydi, bu esa retention’ni oshiradi va startapga mijozlar haqidagi ma’lumotlarga asoslangan tanlab olingan tajriba taqdim etish imkonini beradi. Asoschining aytishicha, startap o‘z ta’minot zanjiridan iste’molchilarga zarar yetkazishi mumkin bo‘lgan 200 dan ortiq ingredientlarni o‘z ichiga olgan mahsulotlarni taqiqlagan.
FirstClub ilovasi mijozlarga tanlab olingan tajriba taqdim etadi Image Credits:FirstClub “Hamma shunday deydi: ‘Men katta tanlov taklif qilaman va iste’molchi xohlaganini tanlaydi’, platforma esa har bir mahsulot eng yuqori sifatli bo‘lishi uchun javobgarlikni o‘z zimmasiga oladi,” dedi Ayyappan.
FirstClub, aslida, asoschining aytishicha, Shimoliy Amerikada Costco, Whole Foods, Trader Joe’s va TJ Maxx kabi chakana savdo do‘konlari taklif qiladigan tajribani olib kelishni xohlaydi.
“Biz iste’molchilarga bir nechta kanallar va platformalarda xizmat ko‘rsatishni xohlaymiz,” dedi u. “Ehtimol, vaqtli yetkazib berish, obuna asosidagi yetkazib berish, offline — bularning barchasi ham ko‘rib chiqiladi.”
Yangi moliyalashtirish bilan startap bu yil Bengaluruning ko‘p qismini qamrab olgan holda, clubhouse’larini 35 taga yetkazishni, keyin esa yangi shaharga kirishni rejalashtirmoqda.
“Ehtimol, iste’molchilarni clubhouse’larimizga ham taklif qilamiz, bu yerda gigiena qanday ta’minlanishini va sifatni qanday saqlashimizni ko‘rsatamiz,” dedi Ayyappan.
Startap hozirda 185 nafar xodimga ega, ulardan 75 nafari operatsion xodimlardir.
