RBC заявляє, що довгострокові можливості NICE у сфері штучного інтелекту залишаються поступово конструктивними

12:02 PM EDT, 09/24/2026 (MT Newswires) -- Довгострокова перспектива розвитку штучного інтелекту для NICE (NICE) залишається поступово позитивною, хоча найближча впевненість залежить від видимої реалізації, оскільки стратегічні криві відновлення ще перебувають у процесі, а впровадження ШІ ще не відображено у фінансових показниках, зазначили у примітці RBC Capital Markets, надісланій електронною поштою у четвер після зустрічі з керівництвом компанії. За словами брокера, керівництво вважає, що поширення ШІ-агентів збільшить загальну кількість взаємодій у контактних центрах, що змінює негативний сценарій "менше робочих місць". Брокер зазначив, що додатковий потенціал особистих агентів не враховано у поточних фінансових оцінках. NICE заздалегідь забезпечила зобов'язання щодо ШІ із провідними клієнтами перед майбутніми оновленнями контрактів, пропонуючи знижки на продукти в обмін на відмову від участі у конкурентних тендерах, що й спричинило сповільнення темпів зростання хмарних сервісів з першого на другий квартал, наголошено у примітці. Керівництво підкреслило значне зростання частки перемог після завершення придбання Cognigy, зокрема отримання нової великої угоди у конкуренції з ключовими ШІ-орієнтованими та традиційними постачальниками, зазначив брокер. Також брокер повідомив, що компанія переходить на цінову політику, засновану на кількості взаємодій, із мінімальними контрактними зобов'язаннями та гнучкістю між людськими операторами і ШІ-взаємодіями, що створює кілька шляхів для щорічного зростання регулярного доходу. RBC зберегла рекомендацію "перевершувати ринок" для NICE та підвищила цільову ціну з $130 до $145. Ціна: 115.77, зміна: -2.02, відсоткова зміна: -1.71