Великий час социальных медиа наступил: Meta (META.US) проиграла суд в Нью-Мексико и обязана выплатить компенсационный фонд в размере 567 миллионов долларов.

Согласно информации от приложения Zhihui Finance, Meta (META.US) была обязана выплатить компенсационный фонд штата Нью-Мексико 567 миллионов долларов. Это часть иска о создании общественного вреда и один из многочисленных исков, с которыми компания сталкивается из-за обвинений в нанесении вреда её приложениями.

Этот фонд предусмотрен как дополнительная выплата к гражданскому штрафу в размере 375 миллионов долларов, который Meta была обязана выплатить ранее в этом году за нарушение закона о недобросовестной деловой практике штата Нью-Мексико. Вторая стадия судебного процесса началась в мае и была нацелена на определение того, является ли поведение Meta общественным вредом, что потенциально может привести к необходимости изменить продукты компании.

В постановлении, вынесенном в четверг судьей Брайаном Бидшейдом, говорится: «Хотя Meta не единственная компания с подобной проблемой, многочисленные доказательства в этом деле ясно показывают, что её социальная сеть является важным фактором, способствующим текущему кризису психического здоровья среди подростков в Нью-Мексико.»

Большая часть средств фонда — 420 миллионов долларов — будет специально выделена на лечение групп, пострадавших от этой платформы. Оставшиеся средства будут направлены на повышение осведомлённости и профилактику, скрининг и оценку, направление и координацию, а также на внедрение, повышение качества и оценку.

Для таких компаний, как Meta и её конкуренты, это дело — один из немногих прецедентов, которые эксперты называют «моментом Большого Табака» для социальных медиа в этом году. В 1990-х годах табачные компании были обязаны выплатить десятки миллиардов долларов за дезинформацию общественности о безопасности своих продуктов и возможном вреде, а затем их влияние и могущество резко сократились.

Meta указала в своих финансовых документах за второй квартал: «Генеральный прокурор штата Нью-Мексико сообщил, что планирует требовать штраф в размере до 62,85 миллиарда долларов в этом деле.»

Суду необходимо было принять во внимание несколько факторов, чтобы определить, были ли платформы Meta действительно общественным вредом в штате Нью-Мексико, как утверждает истец. Обычно дела о создании общественного вреда связаны с физическим миром, а не с интернетом, поэтому истец был обязан доказать связь между ущербом штату и приложениями Meta.

Бидшейд сослался на показания специалистов из областей здравоохранения и других отраслей. Он отметил, что в штате недостаточно программ и услуг по психическому здоровью для подростков, пострадавших от вреда, нанесённого социальными медиа.

Причинно-следственная связь

В постановлении говорится: «Показания экспертов подтверждают причинную связь между социальными медиа и кризисом психического здоровья подростков в штате Нью-Мексико.»

Генеральный прокурор штата Нью-Мексико Рауль Торрес в своём заявлении отметил: «Это решение привлекает компанию к ответственности за причинённый нашим детям, семьям и школам вред и вынуждает Meta действительно изменить свой способ ведения бизнеса в Нью-Мексико.»

Представитель Meta в своём заявлении сообщил, что компания не согласна с этим решением и намерена подать апелляцию.

Спикер отметил: «Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить безопасность пользователей на наших платформах, а также были открыты в вопросах выявления и удаления плохих актёров и вредного контента. Мы уверены в своих мерах по обеспечению безопасности подростков в интернете и продолжим защищаться от обвинений, искажающих реальные факты.»

Торрес подал иск против Meta в 2023 году после проведения тайной операции, в ходе которой он создал поддельный профиль тринадцатилетней девочки в соцсети. Ранее он заявлял СМИ, что этот аккаунт «буквально был завален изображениями детских преступников и таргетированным домогательством».

На пресс-конференции перед второй стадией суда генеральный прокурор также заявил, что в рамках дела Торрес попытается заставить Meta полностью реформировать свои приложения: внедрить эффективные технологии проверки возраста, изменить алгоритмы рекомендаций так, чтобы они не вредили благополучию детей, а также внести другие изменения для «глобального преобразования бизнес-модели Meta, разрешённой в этом штате».

Помимо компенсационного фонда, приказ от четверга также требует, чтобы Meta продолжала использовать ИИ для «совершенствования моделей и инструментов проверки возраста в Нью-Мексико» и попыталась «разработать в течение двух лет специальную модель предсказания возраста для пользователей младше 13 лет».

К другим мерам относят упрощение процесса сообщений о несовершеннолетних пользователях и «создание вместе со школами или организациями по безопасности детей специального портала, где администрация школ сможет отмечать подозрительные аккаунты пользователей до 13 лет на любой социальной платформе».

Однако Meta не была обязана менять свои алгоритмы, так как, по мнению Бидшейда, это может противоречить статье 230 Закона о коммуникациях и Первой поправке к Конституции США. Судья добавил, что Meta также не будет обязана прекращать поддержку сквозного шифрования на Facebook.

Судья подчеркнул, что WhatsApp от Meta «не является причиной общественного вреда, который следует устранять, так как на этой платформе подросткам не будут рекомендоваться вредоносные материалы и злоумышленники».