Uber (UBER.US) сокращает 10% сотрудников службы поддержки, заявляя о полном переходе к искусственному интеллекту
Uber заявила, что сократила 10% сотрудников в своем отделе обслуживания клиентов, что является частью стратегии по оптимизации организации и всеобъемлющему внедрению искусственного интеллекта (AI).
По данным приложения Zhihui Cai Jing, Uber (UBER.US) сообщил, что сократил 10% сотрудников в своем отделе обслуживания клиентов, что является частью усилий по оптимизации организации и полной реализации стратегии «всеобъемлющего внедрения искусственного интеллекта (AI)».
Компания объявила в среду о своем плане сокращения штатов в команде по работе с сообществом. Представитель Uber заявил в электронном письме, что компания стремится «упростить операционные процессы, усилить офлайн-сотрудничество команд и продолжать углубленное внедрение технологий AI». Представитель также сообщил, что ранее работавшие удаленно члены команд были переведены в офисы-хабы Uber в рамках реализуемой компанией политики возвращения в офис.
Вице-президент Uber по глобальной работе с сообществом Меха Йесатика (Megha Yethatika) признала в среду в внутренней служебной записке для отдела: «Наша организационная структура стала слишком сложной и изолированной». Она отметила, что отдел уже «достиг определенного прогресса» в применении AI, «но для того чтобы раскрыть весь потенциал этой технологии, нам необходимо создать более эффективную организационную структуру для глубокой интеграции AI. Современные технологии невозможно масштабно внедрять при фрагментированных процессах».
В последние месяцы все больше компаний — от Block (XYZ.US) из сферы финансовых сервисов до облачного гиганта Oracle (ORCL.US) — рассматривают AI как ключевой фактор при сокращении персонала. Однако для Uber это первый случай, когда компания явно связывает сокращения с повышением эффективности, обусловленной внедрением AI; кроме того, это уже второй раунд реструктуризации персонала за менее чем два месяца в целях оптимизации командной структуры.
В июне этого года после назначения нового президента Uber сократил 23% сотрудников так называемого «отдела кадров», что составляет менее 1% от общего числа сотрудников компании по всему миру (около 34 000 человек). Uber не раскрывает точное количество сотрудников в команде обслуживания клиентов.
В мае этого года Uber заявлял, что из-за широкого внедрения AI компания замедлит темпы найма. Однако на официальном сайте компании по-прежнему открыто более 500 вакансий, включая инженерные должности для поддержки проектов по сотрудничеству в области беспилотных такси.
Дисклеймер: содержание этой статьи отражает исключительно мнение автора и не представляет платформу в каком-либо качестве. Данная статья не должна являться ориентиром при принятии инвестиционных решений.
Вам также может понравиться
AMD, пересекший отметку капитализации в 1 триллион долларов, начинает борьбу за «определение вычислительной мощности». Официально объявлено о сделке на 8,2 миллиарда долларов по поглощению основанной Ли Фэй-Фэй компании World Labs.
Компания AMD согласилась приобрести World Labs за 8,2 миллиарда долларов, таким образом получив в своё распоряжение основанный пионером отрасли и исследователем Ли Фэйфэй стартап в области искусственного интеллекта. Эта покупка, как ожидается, поможет AMD спланировать будущие аппаратные релизы за счёт привлечения команды ведущих исследователей и их моделей, а также за счёт глубокого понимания тенденций развития сферы искусственного интеллекта.
Большой разворот на фоне распродажи казначейских облигаций США! Ветеран долгового рынка Bianco впервые за шесть лет стал оптимистом и назвал доходность в 5% «ценовой точкой для покупки»
В настоящее время, на фоне роста доходности эталонных государственных облигаций США до почти двадцатилетнего максимума, ветеран рынка облигаций Джим Бианко впервые ослабил свою медвежью позицию и начал постепенно формировать долгую позицию, рассматривая это как возможность для "ценностной покупки".
Вчерашний американский фондовый рынок: три основных индекса упали, доходность 10-летних государственных облигаций США достигла максиму ма за почти двадцать лет, цены на нефть колеблются, золото упало почти на 4%
По итогам торгов индекс Dow Jones снизился на 347,11 пункта (-0,67%) и составил 51 481,51 пункта; индекс S&P 500 упал на 59,72 пункта (-0,77%) до 7683,69 пункта; индекс Nasdaq Composite снизился на 248,34 пункта (-0,92%) и составил 26 820,38 пункта.
Цены на крипто
Далее
