В «Дії» появится ИИ-ассистент

• В приложении «Дія» появится ИИ-помощник.
• Запустить функцию планируют в 2025 году.
• Уже в июне начнется этап бета-тестирования.

В приложении «Дія» появится ИИ-агент, который будет помогать украинцам ориентироваться в госуслугах. Запустить ассистента планируют в 2025 году, уже в июне начнется бета-тестирование новой функции.

Известно, что пользователи смогут описать свою ситуацию, а помощник предложит релевантные сервисы. Например, в случае сообщения о рождении ребенка система подсказывает, какие услуги нужны и как их можно получить.

В будущем «Дія» планирует расширить функционал помощника: добавить голосовое общение, автоматическую отправку справок и полную цифровую поддержку в режиме 24/7.

Напомним, в марте 2023 года глава министерства цифровой трансформации Украины Михаил Федоров заявил , что команда Минцифры видит варианты использования ChatGPT в «Дії» и уже внедряет их. Тогда он рассказал, что процесс внедрения чатбота в работу министерства ведется вместе с компанией Microsoft.

В мае 2025 года Украина официально подписала первый в мире международный договор в сфере искусственного интеллекта — Рамочную конвенцию Совета Европы об ИИ, правах человека, демократии и верховенстве права. Документ, который устанавливает глобальные этические стандарты использования ИИ, подписали заместитель министра цифровой трансформации Александр Борняков и заместитель генсека Совета Европы Бьорн Берге.