O CEO do Walmart, John Furner, afirmou que acredita que a inteligência artificial irá melhorar quase todos os aspectos do negócio da empresa, tornando a experiência de compra dos clientes melhor e facilitando o trabalho dos funcionários. Durante uma conferência com analistas, Furner destacou o assistente de compras com IA, Sparky, como um ótimo exemplo. “O número de clientes que utilizam o Sparky cresceu 70% em relação ao ano passado, e os clientes e membros que fazem compras com o Sparky gasta

O CEO da Walmart, John Furner, afirmou que acredita que a inteligência artificial irá melhorar quase todos os setores da empresa, proporcionando uma experiência de compra melhor para os clientes e um trabalho mais fácil para os funcionários. Em uma teleconferência com analistas, Furner citou o assistente de compras baseado em IA, Sparky, como um ótimo exemplo. "O número de clientes que utiliza o Sparky aumentou 70% em relação ao ano passado, e os clientes e membros que compram usando o Sparky gastam, em média, 40% mais por pedido do que aqueles que não usam o assistente", disse ele. "Recentemente, alguém me contou que pediu ao Sparky um plano de refeições semanais de alimentos saudáveis com alto teor de proteína. Em questão de segundos, o Sparky compartilhou receitas e conjuntos de refeições, e foi possível adicionar todos os ingredientes necessários ao carrinho com um clique."