Regulador britânico “mira” o software comercial da Microsoft (MSFT.US): foco em empacotamento e Copilot

De acordo com a Jinse Finance, a Autoridade de Concorrência e Mercados do Reino Unido (CMA) afirmou na sexta-feira que o controlo da Microsoft (MSFT.US) sobre o software comercial está a tornar mais difícil para os clientes mudarem de fornecedor, propondo assim uma regulamentação mais rigorosa para esta gigante tecnológica. A CMA declarou que irá decidir até fevereiro do próximo ano se reconhece a Microsoft como detentora de uma “posição estratégica no mercado”. Uma vez reconhecida, a CMA terá autoridade para intervir em áreas como licenciamento de cloud, ferramentas de produtividade com IA e software de segurança.

A CMA afirmou na sexta-feira: “A vantagem da Microsoft no sector do software comercial resulta das barreiras que os clientes enfrentam ao trocar de fornecedor; estas barreiras limitam as opções dos clientes e enfraquecem as restrições concorrenciais por parte de outros desenvolvedores de software.”

Esta decisão agrava os desafios regulatórios enfrentados pela Microsoft no Reino Unido. Há três anos, a aquisição da editora de jogos Activision Blizzard por 69 mil milhões de dólares levou a intensos confrontos regulatórios com a CMA. Além disso, a CMA está a investigar separadamente se a Microsoft induziu os clientes a pagarem mais pela subscrição de software ao incluir o produto Copilot AI nos seus pacotes.

A Microsoft afirmou que “não concorda” com as opiniões da CMA sobre a decisão proposta relativa a soluções de software comercial. “Todos os nossos produtos — incluindo o Copilot — são abertos e interoperáveis, permitindo aos clientes utilizá-los juntamente com serviços concorrentes.”

A CMA iniciou esta investigação no início deste ano devido a preocupações com a posição monopolista da Microsoft nos sectores de software de escritório, sistemas operativos e software de gestão de bases de dados. Segundo a CMA, estes softwares comerciais incluem Word, Outlook e Copilot, com cerca de 20 milhões de utilizadores ativos mensais no Reino Unido.

A CMA está a analisar se “a forma como a Microsoft agrupa e integra os seus produtos de segurança está a limitar as opções dos clientes”. O regulador irá aprofundar a investigação para avaliar a possibilidade de intervir contra o agrupamento de software e proporcionar mais opções aos clientes, incluindo a escolha de fornecedores de serviços de IA concorrentes ao Copilot da Microsoft.