DoorDash utworzy 3 000 miejsc pracy w globalnym centrum technologicznym w Indiach

30 września (Reuters) - Amerykańska firma dostarczająca jedzenie DoorDash DASH.O stworzy 3 000 miejsc pracy w Indiach w ciągu najbliższych dwóch lat dzięki globalnemu centrum technologicznemu, które zostało otwarte w środę w południowym mieście Hyderabad, podał rząd stanu Telangana.

Według komunikatu, centrum początkowo będzie mieścić zespoły obsługujące wsparcie klienta oraz funkcje ogólne i administracyjne.

Hub ten jest drugim biurem technologicznym DoorDash w Indiach po Pune, gdzie firma prowadzi działania związane z oprogramowaniem, danymi i analizą, przejęte w wyniku zakupu startupu z branży robotyki Chowbotics w 2021 roku za nieujawnioną kwotę.

Firmy poszukują alternatywnych rozwiązań w zagranicznych ośrodkach technologicznych, tzw. global capability centres (GCC), aby obniżyć koszty i zmniejszyć swoją zależność od zewnętrznych wykonawców IT.

Nowe centrum obsługi opierające się na wsparciu klienta będzie trzecim tego typu hubem usługowym DoorDash na świecie, obok Tempe w Arizonie oraz Mexico City, a początkowo zatrudni 500 specjalistów.

DoorDash dołącza do firm takich jak Costco COST.O, McDonald's MCD.N, Charles Schwab SCHW.N, Marriott MAR.O i Southwest Airlines LUV.N, które w ostatnich miesiącach otworzyły zagraniczne centra w Hyderabad.

Indie stały się największym hubem GCC na świecie, z ponad 2 100 centrami zatrudniającymi około 2,36 miliona osób i generującymi niemal 100 miliardów dolarów przychodów, według raportu Nasscom-Zinnov z 2026 roku.

(Relacja: Sai Ishwarbharath B w Bengaluru; Redakcja: Harikrishnan Nair)