Asisten belanja AI mengganggu lanskap e-commerce! Bernstein: Keputusan Amazon (AMZN.US), Uber (UBER.US) dan platform lainnya untuk sementara menolak integrasi mungkin merupakan langkah yang bijaksana

Seiring agen kecerdasan buatan (AI) secara bertahap mampu melakukan pencarian mandiri, berbelanja, dan menyelesaikan transaksi, platform internet tradisional menghadapi pilihan penting: apakah sebaiknya secara proaktif menerima asisten belanja AI pihak ketiga, atau membatasi akses mereka demi melindungi hubungan dengan pengguna dan model bisnis mereka? Dalam laporan penelitian terbaru yang dirilis pada 23 Oktober, Bernstein menyatakan bahwa bagi platform internet dengan pangsa pasar tinggi seperti Amazon (AMZN.US), DoorDash (DASH.US), dan Uber (UBER.US), menolak atau membatasi akses agen AI pihak ketiga pada tahap ini mungkin merupakan strategi bisnis yang sepenuhnya masuk akal.