Nasdaq: Gangguan jaringan fasilitas New Jersey menyebabkan penghentian aliran data, dan telah kembali normal pada hari yang sama

Bursa Nasdaq mengalami gangguan jaringan pada hari Kamis, menyebabkan seluruh umpan data pasar saham Amerika Serikat miliknya mengalami kehilangan data secara intermiten, dan gangguan tersebut berhasil diatasi beberapa jam kemudian.

Gangguan ini terjadi sekitar pukul 11:27 pagi Waktu Timur AS, berdampak pada tiga bursa: Nasdaq, Nasdaq Texas, dan Nasdaq PSX. Sumber masalah dilacak ke fasilitas pusat data di Carteret, New Jersey.

Pihak Nasdaq segera mengarahkan klien untuk beralih ke umpan data cadangan di Chicago, dan pada pukul 14:25 Waktu Timur AS mengumumkan bahwa “kehilangan data intermiten yang terjadi sebelumnya” telah dipulihkan. Juru bicara perusahaan mengonfirmasi dalam pernyataan:

Transaksi tidak terdampak.

Reaksi pasar sangat tenang. Harga saham perusahaan Nasdaq naik 1,5% pada hari tersebut, mencapai 93,35 dolar AS.

Berdasarkan peringatan sistem yang dikeluarkan Nasdaq pada pukul 11:27:50 pagi Waktu Timur AS, gangguan kali ini memengaruhi beberapa grup multicast, berdampak pada sumber data perangkat keras dan perangkat lunak yang dikirim dari fasilitas Carteret. Baik sumber utama “A” maupun cadangan “B” juga terkena dampaknya.

Semua sumber data untuk tiga bursa utama AS—Nasdaq, Nasdaq Texas, dan Nasdaq PSX—terganggu sepenuhnya. Pada laman status sistemnya, Nasdaq menyatakan:

Merekomendasikan klien menggunakan sumber data Chicago sebagai cadangan karena Chicago saat ini tidak terdampak.

Perusahaan juga menyatakan sedang melakukan investigasi aktif atas gangguan ini dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Menurut Reuters yang mengutip sumber yang mengetahui kejadian tersebut, insiden ini merupakan gangguan jaringan biasa dan proses transaksi sebenarnya tidak terdampak apa pun.

Gangguan sumber data selalu menarik perhatian besar di industri. Peristiwa seperti ini tidak hanya dapat mengganggu ketertiban pasar dan menurunkan kepercayaan pelaku pasar, tetapi juga berpotensi memicu pengawasan dari Securities and Exchange Commission (SEC) Amerika Serikat.

Meskipun platform perdagangan elektronik Nasdaq umumnya beroperasi stabil, operator bursa tersebut memang beberapa kali mengalami masalah teknis singkat yang sempat memengaruhi aktivitas pasar dalam beberapa tahun terakhir.

Saat ini belum diketahui apakah Nasdaq berniat merilis laporan investigasi pasca insiden terkait gangguan fasilitas Carteret ini. Sebelumnya, baik Nasdaq maupun rekan-rekannya terkadang mengungkapkan penyebab utama insiden serta langkah perbaikan setelah terjadinya gangguan sumber data.