Cisco menghemat $5 juta per tahun dengan menggantikan sebuah perangkat lunak dengan Agen AI, mendorong perusahaan besar untuk bersama-sama memberi tekanan pada para pemasok.

Menurut pemantauan 1M AI News, meskipun penjualan saham perangkat lunak yang dipicu AI telah menghapus nilai pasar hingga triliunan dolar, perusahaan besar AS belum meninggalkan perangkat lunak bisnis inti seperti Salesforce dan SAP. Mereka mengambil pendekatan yang lebih pragmatis: membangun aplikasi kustom kecil dengan alat AI untuk menggantikan perangkat lunak di bagian pinggir, sekaligus menekan vendor yang ada agar melakukan negosiasi ulang.

EVP Operations Cisco Thimaya Subaiya mengungkapkan bahwa perusahaan telah menggantikan perangkat lunak presentasi dengan AI Agent milik mereka sendiri, menghemat hampir $5 juta dalam biaya lisensi tahunan, dan sedang mengevaluasi lebih banyak vendor, beberapa di antaranya memiliki biaya langganan tahunan antara $50 juta hingga $200 juta. Subaiya meyakini peran perangkat lunak sedang mengalami perubahan mendasar: "Kamu tidak lagi memerlukan aplikasi karena aplikasi hanyalah bagian dari basis data milik Agent."

Raj Sharma, Global Growth & Innovation Management Partner di EY, menyatakan bahwa EY tidak meninggalkan SAP namun membangun fitur kustom di atas SAP menggunakan vibe coding, alih-alih membeli paket upgrade. Dengan anggaran teknologi tahunan sebesar $1 miliar, vibe coding membantu EY menghemat sebagian anggaran tersebut. Chief Digital and Information Officer Lowe's Seemantini Godbole juga mengganti perangkat lunak pembuat konten dengan cara serupa, meyakini bahwa ke depannya, tidak setiap karyawan harus memiliki CRM yang "lengkap", mungkin hanya membutuhkan AI Agent sederhana atau antarmuka chat.

Chief Digital and Information Officer FedEx Vishal Talwar menyebut bahwa perusahaan "tidak berencana menyingkirkan perangkat lunak dari perusahaan" namun secara aktif berdialog dengan tiap mitra untuk menilai bagaimana mereka menyesuaikan dengan perubahan yang digerakkan teknologi AI. Survei dari firma konsultan TI Gartner menunjukkan bahwa 96% organisasi rekayasa perangkat lunak telah menyediakan alat AI untuk pengembang, dan lebih dari 70% pengembang perangkat lunak perusahaan diperkirakan akan menggunakan alat pemrograman berbasis AI Agent dalam dua tahun mendatang. Konsensus di antara beberapa CIO perusahaan menyatakan bahwa peran perangkat lunak bisnis inti bergerak dari pusat operasional menuju sumber data perusahaan, dengan AI Agent menjadi antarmuka utama bagi interaksi karyawan dan perangkat lunak.