DoorDash va créer 3 000 emplois dans son centre technologique mondial en Inde
Reuters2026/09/30 07:2130 septembre (Reuters) - La société américaine de livraison de repas DoorDash DASH.O créera 3 000 emplois en Inde au cours des deux prochaines années grâce à un pôle technologique mondial inauguré mercredi dans la ville de Hyderabad, au sud du pays, a déclaré le gouvernement de l’État de Telangana.
Le centre accueillera dans un premier temps des équipes chargées du support client ainsi que des fonctions générales et administratives, selon le communiqué.
Ce hub est le deuxième bureau technologique de DoorDash en Inde après Pune, où l’entreprise possède des opérations liées aux logiciels, aux données et à l’analytique, acquises via le rachat en 2021 de la startup de robotique Chowbotics pour un montant non divulgué.
Les entreprises explorent d’autres pistes dans les pôles technologiques offshore, appelés Global Capability Centres (GCC), afin de réduire les coûts et de diminuer leur dépendance vis-à-vis de prestataires informatiques externes.
Le nouveau centre d’opérations axé sur le support client sera le troisième hub de service de DoorDash à l’échelle mondiale, aux côtés de Tempe, Arizona, et Mexico, et comptera initialement 500 professionnels supplémentaires.
DoorDash rejoint des entreprises telles que Costco COST.O, McDonald's MCD.N, Charles Schwab SCHW.N, Marriott MAR.O et Southwest Airlines LUV.N, qui ont ouvert des centres offshore à Hyderabad au cours des derniers mois.
L’Inde est devenue le plus grand hub mondial de GCC, avec plus de 2 100 centres employant environ 2,36 millions de personnes et générant près de 100 milliards de dollars de revenus, selon un rapport de Nasscom-Zinnov pour 2026.
(Reportage de Sai Ishwarbharath B à Bangalore ; édition par Harikrishnan Nair)
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