RBC déclare que l’opportunité à long terme de NICE dans l’IA reste progressivement constructive

```html12:02 PM EDT, 24/09/2026 (MT Newswires) -- Les perspectives à long terme de NICE (NICE) en matière d’IA restent progressivement positives, bien que la conviction à court terme dépende de la capacité d’exécution visible, alors que les courbes de renouvellement stratégique sont encore en cours et que l’adoption de l’IA n’a pas encore été reflétée dans les résultats financiers, a indiqué RBC Capital Markets dans une note envoyée jeudi suite à des réunions avec les dirigeants de l’entreprise. La direction estime que la prolifération des agents IA fera croître le nombre total d’interactions avec les centres de contact, remettant en question l’argument baissier des « sièges moins nombreux », selon le cabinet. La société de courtage estime que le potentiel des agents personnels n’est pas intégré dans les prévisions financières actuelles, indique la note. NICE a pris les devants en obtenant des engagements IA auprès de ses principaux clients avant les prochains renouvellements, offrant des réductions de produits en échange de l’abandon des appels d’offres concurrents, ce qui a entraîné le ralentissement du cloud du T1 au T2, ajoute la note. La direction a souligné une progression significative du taux de gain suite à l’acquisition de Cognigy, incluant la signature récente d’un nouveau contrat face à des fournisseurs clés natifs en IA et traditionnels, selon la société de courtage. Le cabinet indique que NICE passe à une tarification basée sur les interactions avec des engagements contractuels minimums et une flexibilité entre sièges humains et interactions IA, créant ainsi divers parcours de croissance du revenu récurrent annuel. RBC a maintenu une recommandation de surperformance sur NICE et a relevé son objectif de cours à 145 $ contre 130 $. Prix : 115,77 ; Variation : -2,02 ; Variation en pourcentage : -1,71```