UBS afirma que la oferta AIforce de Salesforce tiene el potencial de impulsar el uso, pero el precio es demasiado alto.

12:21 PM EDT, 18/09/2026 (MT Newswires) -- El nuevo producto AIforce de Salesforce (CRM) tiene potencial para impulsar el uso, pero su precio es demasiado elevado para generar una adopción significativa a corto plazo, afirmó UBS Securities en una nota enviada por correo el viernes, tras la gran conferencia Dreamforce de la compañía en San Francisco. UBS señaló que sigue siendo optimista respecto a las iniciativas de Salesforce para aumentar el uso del CRM central mediante la integración de modelos de inteligencia artificial como nuevas interfaces front-end. Este modelo "headless" parece inevitable, ya que otras empresas lo seguirán, y todo lo que mejore la experiencia del usuario final es visto como algo positivo, agregó la firma. Sin embargo, el plan de monetización hace que la correduría se mantenga cautelosa, según la nota. La firma indicó que será difícil motivar a clientes con presupuestos ajustados a pasarse a la versión AIforce Max a 550 dólares por usuario por mes, o a comprar un nuevo paquete de 65 a 75 dólares por usuario, además de tener que pagar al proveedor del modelo de lenguaje grande. UBS y otros inversores no esperaban que Salesforce aumentara el objetivo de ingresos fiscales para 2030 de 63 mil millones de dólares, y la compañía no lo hizo, ya que se requiere una tasa de crecimiento anual compuesta a tres años de casi el 10,5%. La compañía se mostró muy positiva respecto a nuevas contrataciones y tendencias de actualización de la unidad de mantenimiento de stock, agregó la nota. La correduría redujo su estimación de crecimiento de ingresos para el ejercicio fiscal 2028, ya que ahora considera que el camino hasta 2030 no será lineal y estará más concentrado en los ejercicios fiscales 2029 y 2030, de acuerdo a la nota. UBS mantuvo una calificación neutral sobre Salesforce y elevó su precio objetivo a 260 dólares desde 240 dólares. Precio: 240,13; Cambio: -2,72; Variación porcentual: -1,12