Los avisos de la Copa del Mundo traen impulso: Snap (SNAP.US) supera expectativas de ingresos en el segundo trimestre y sube 13% después del cierre, pero el CEO afirma que los anteojos AR son la “mayor oportunidad a largo plazo”.

Según informó Noticias Financieras Zhihui, tras el cierre del mercado estadounidense el lunes, la compañía matriz de Snapchat, Snap (SNAP.US), publicó su informe financiero correspondiente al segundo trimestre de 2026. Sus ingresos y beneficios superaron las expectativas del mercado, además de ofrecer sólidas proyecciones para el tercer trimestre. Impulsadas por esta noticia, las acciones de la empresa llegaron a subir más de un 13% en el after hours, borrando de un plumazo la caída acumulada de más del 37% en lo que va del año.

De acuerdo al reporte, en el trimestre finalizado el 30 de junio, Snap alcanzó ingresos por 1.600 millones de dólares, un aumento interanual del 19%, superando de manera significativa la previsión promedio de los analistas de Wall Street, que era de 1.540 millones de dólares. Dentro de este monto, los ingresos publicitarios, que representan la mayor parte, crecieron un 9% interanual, llegando a 1.280 millones de dólares. Por su parte, la categoría "otros ingresos", que incluye el servicio de suscripción Snapchat+, creció un 85% interanual en el segundo trimestre hasta alcanzar los 316 millones de dólares.

La pérdida neta de la compañía se redujo considerablemente de los 262,6 millones de dólares del mismo periodo del año anterior a 164 millones de dólares. El beneficio ajustado alcanzó los 250 millones de dólares, superando ampliamente la estimación del mercado de 192 millones de dólares. El ingreso promedio global por usuario (ARPU) aumentó a 3,25 dólares, por encima de los 3,16 dólares previstos.

El Mundial y los grandes clientes norteamericanos impulsan la recuperación publicitaria

El excelente desempeño en el área de publicidad de Snap este trimestre se debe en gran parte al impulso generado por el gasto en marketing relacionado con el Mundial de la FIFA y a la clara mejora en la inversión de los grandes anunciantes en Norteamérica.

El CEO Evan Spiegel expresó en su carta a los inversores: “Después de varios trimestres de mejoras a nuestros productos y estrategias de mercado publicitarios, estamos viendo una tendencia positiva entre los grandes anunciantes de Norteamérica, y los ingresos internacionales también muestran un crecimiento más sólido”. Destacó especialmente que el gasto publicitario durante el Mundial contribuyó a los resultados del trimestre y que las pequeñas y medianas empresas también continuaron mostrando un crecimiento estable.

Esta declaración contrasta marcadamente con el trimestre anterior. En su informe de mayo, Snap había advertido que los grandes anunciantes norteamericanos seguían siendo un obstáculo para el crecimiento y mencionó que los conflictos en Oriente Medio generaban incertidumbre en el negocio publicitario. En este informe y en la carta a los accionistas, la empresa no volvió a mencionar el impacto negativo de los conflictos geopolíticos, y en cambio subrayó cómo las herramientas de pujas automatizadas, gestión de presupuestos y segmentación de usuarios potenciadas por respuesta directa y por inteligencia artificial (IA), siguen aumentando el atractivo para los clientes publicitarios.

Crecimiento desigual de usuarios y amenazas regulatorias latentes

En cuanto a las cifras de usuarios, Snap alcanzó en este trimestre 493 millones de usuarios activos diarios (DAU) a nivel global, lo que representa un crecimiento interanual de alrededor del 5%, manteniendo el ritmo de los dos trimestres previos y superando la expectativa del mercado de 488 millones. No obstante, el crecimiento fue desigual por regiones: en su mercado más importante, Norteamérica, los DAU cayeron casi un 7% interanual, situándose en 92 millones, mientras que en Europa también se registró un descenso de aproximadamente el 2%.

Spiegel reveló que la cantidad de usuarios en EE.UU. creció respecto al trimestre anterior, impulsada principalmente por la franja etaria de mayores de 35 años. También destacó que nuevas funciones como los videos cortos de Spotlight ayudaron a intensificar la actividad de los usuarios. Cabe recordar que Snap sufrió su primera caída de usuarios en años a finales de 2025, y ahora, con la recuperación en la primera mitad de 2026, demuestra cierta resiliencia.

Sin embargo, Snap manifestó una profunda preocupación por el endurecimiento global en los marcos regulatorios y legales. Spiegel y el CFO Doug Holt advirtieron que este contexto “podría tener un impacto sustancial en el desempeño comercial y financiero de la compañía”.

En diciembre pasado, Australia fue el primer país en emitir una prohibición, impidiendo que menores de 16 años utilicen aplicaciones de redes sociales, incluyendo Snapchat; el mes pasado, Francia se convirtió en el primer país de la Unión Europea en aplicar una prohibición similar para adolescentes. En Estados Unidos, Snap enfrenta múltiples demandas colectivas, acusado junto a otros gigantes tecnológicos de diseñar productos adictivos que dañan a los menores. Si bien la compañía ya resolvió tres causas de alto perfil este año, aún afronta varios juicios previstos para 2026.

Spiegel sostuvo: “Estamos monitoreando muy de cerca el entorno regulatorio, incluyendo requerimientos de verificación de edad, privacidad y seguridad en línea. Todos estos factores podrían afectar la experiencia del producto o, con el tiempo, influir en el crecimiento y la actividad de nuestros usuarios”.

Apuesta por lentes AR: hacia la conquista de la 'próxima plataforma de computación'

Mientras los gigantes tecnológicos invierten cientos de miles de millones de dólares en IA y centros de datos, Snap optó por un camino diferente. Spiegel apostó firmemente el futuro de la empresa en los lentes de realidad aumentada (AR). En enero, Snap escindió este negocio en una subsidiaria independiente. En junio, la empresa presentó oficialmente sus primeros lentes AR para consumidores -“Specs”-, con un precio de USD 2.195 y un depósito reembolsable de USD 200. Su entrega está prevista para este año y el lanzamiento oficial será el 16 de septiembre en Los Ángeles.

Spiegel calificó a Specs como “nuestra mayor oportunidad a largo plazo” en la carta a los accionistas y recalcó que no es necesario tener una cuenta de Snapchat para usarlos, lo que ayudaría a llegar a nuevos públicos. Durante una llamada con analistas, y ante las dudas sobre la desventaja de recursos frente a gigantes como Meta (META.US), Spiegel respondió usando como ejemplo el surgimiento de Snapchat en medio de la feroz competencia de redes sociales: “La oportunidad a largo plazo de desarrollar la próxima plataforma de computación es realmente inmensa... Como pioneros, ese es nuestro diferencial único”.

Asimismo, buscó tranquilizar a los inversores sobre la posibilidad de inversiones excesivas y estimó que este tipo de dispositivos recién lograrán penetración masiva hacia el fin de la década, prometiendo que “estamos manejando esta inversión con extrema disciplina, enfocados en la experiencia del cliente, la calidad del producto y el desarrollo del ecosistema”.

Sin dejar de apuntar al largo plazo, Snap mantuvo la disciplina sobre la rentabilidad a corto plazo. En abril, la empresa anunció el despido del 16% de sus empleados para reducir costos y mejorar la eficiencia. El flamante CFO Holt señaló que estos despidos generarán un ahorro anualizado superior a 500 millones de dólares, “impacto que se reflejará más ampliamente en el informe del tercer trimestre y posteriores”, en parte gracias al aumento de eficiencia que proveen las herramientas de IA.

En paralelo, para sostener el crecimiento de los ingresos publicitarios, Snap elevó en 50 millones de dólares su orientación anual de gasto en infraestructura, posicionándose ahora entre 1.650 y 1.700 millones, para satisfacer la demanda adicional de inversión en IA y aprendizaje automático.

De cara al próximo trimestre, Snap presentó una perspectiva bastante optimista: prevé que los ingresos estén entre 1.700 y 1.740 millones de dólares, superando la estimación de consenso (1.700 millones); la utilidad ajustada estará entre 300 y 350 millones, y el valor intermedio, 325 millones, se sitúa apenas por debajo de la previsión de mercado (327 millones).

Mientras Snap presenta sólidos resultados, otras empresas de su sector enfrentaron el escepticismo de Wall Street la semana pasada. Reddit (RDDT.US) batió estimaciones en ingresos y beneficio, pero al revelar que el flujo de tráfico derivado de búsquedas era “incierto”, creció la preocupación sobre su crecimiento de usuarios y las acciones cayeron. Meta también sufrió presión en sus acciones tras una previsión de ventas más débil de lo esperado y un flujo de caja libre erosionado por el fuerte gasto en IA.