PayPal entra oficialmente en el sector del comercio electrónico y se convierte en la primera billetera de pago de ChatGPT
PayPal y OpenAI anunciaron una colaboración estratégica, integrando por primera vez una billetera de pago completa en ChatGPT, lo que permitirá a los usuarios realizar compras directamente durante sus conversaciones.
PayPal y OpenAI anunciaron una colaboración estratégica: ChatGPT integrará por primera vez una billetera de pagos completa, permitiendo a los usuarios realizar compras directamente durante la conversación.
Redactado por: Zhang Yaqi
Fuente: Wallstreetcn
PayPal y OpenAI alcanzaron una colaboración histórica al integrar la billetera digital de PayPal en ChatGPT, marcando la entrada oficial de este gigante de pagos en el nuevo campo del comercio electrónico impulsado por inteligencia artificial.
Según el comunicado conjunto de ambas partes, a partir del próximo año, ChatGPT, que cuenta con cientos de millones de usuarios, integrará por primera vez una billetera de pagos completa. Cuando los usuarios busquen y descubran productos a través de esta herramienta líder de IA generativa, PayPal proporcionará la tecnología de pago subyacente, ayudando a convertir la intención de búsqueda directamente en compras reales.
La noticia impulsó significativamente la confianza de los inversores, llevando a que las acciones de PayPal se dispararan hasta un 14% en las operaciones previas a la apertura de Wall Street, revirtiendo la caída de casi el 18% que llevaba en el año.
Si el alza se mantiene, será el mayor incremento intradía registrado desde que la acción comenzó a cotizar en julio de 2015.
Esta colaboración representa un paso clave en la expansión de OpenAI hacia el sector del comercio electrónico. Previamente, la empresa de inteligencia artificial ya había anunciado acuerdos con Shopify, Etsy y Walmart, permitiendo a sus usuarios descubrir productos de estas plataformas a través de ChatGPT. Además de ser el primer socio de pagos, PayPal también aprovechará los productos empresariales de IA de OpenAI para acelerar sus propios ciclos de desarrollo de productos.
Enfatizando la seguridad y la conveniencia, construyendo una red de confianza bidireccional
Según el acuerdo, PayPal no solo proporcionará un botón de pago. La empresa ofrecerá soporte completo de infraestructura de back-end para las transacciones dentro de ChatGPT mediante la adopción del "Agentic Commerce Protocol" (ACP). Esto significa que PayPal se encargará del enrutamiento de comerciantes, la verificación de pagos y la coordinación de transacciones a nivel global, sin que los comerciantes tengan que integrarse individualmente con OpenAI.
El CEO de PayPal, Alex Chriss, destacó que la fortaleza de PayPal radica en su enorme red de usuarios y comerciantes verificados. Declaró:
No se trata solo de facilitar transacciones, sino de combinar la mayor red global de comerciantes verificados por PayPal con la mayor billetera de consumidores verificados del mundo.
Al comprar dentro de ChatGPT, los usuarios podrán elegir pagar con cuentas bancarias, tarjetas de crédito o saldo vinculados a su billetera PayPal. Además, disfrutarán de servicios posventa como la protección al comprador y vendedor, seguimiento de paquetes y resolución de disputas, garantizando la seguridad y confiabilidad de las transacciones.
Adicionalmente, como parte de la colaboración, PayPal ampliará el uso de la tecnología de OpenAI dentro de la empresa. Se implementará ChatGPT Enterprise para sus 24.000 empleados y se integrará la herramienta Codex para los ingenieros, acelerando los ciclos de desarrollo de productos y mejorando la experiencia del cliente.
La IA abre un nuevo paradigma de compras y PayPal se posiciona en la entrada de pagos
Esta colaboración es vista como el inicio de un nuevo modelo de compras impulsado por IA agentica. En este modelo, la IA actúa como un asistente personal de compras. Según el comunicado oficial, de los más de 700 millones de usuarios semanales de OpenAI, cientos de millones ya utilizan ChatGPT para buscar productos.
A partir de 2026, PayPal incorporará la información de productos de millones de pequeñas y medianas empresas y marcas globales en su plataforma, abarcando categorías como indumentaria, belleza y electrónica, dentro de ChatGPT, permitiendo a los usuarios descubrir y comprar directamente durante la conversación. Alex Chriss afirmó:
Es difícil imaginar que el comercio agentico no sea una parte fundamental del futuro.
Para PayPal, este acuerdo forma parte de su estrategia más amplia de IA. Recientemente, la empresa anunció colaboraciones similares con Google y otra compañía de IA, Perplexity, buscando posicionarse favorablemente en la ola de transformación comercial impulsada por la tecnología de IA.
Resultados superiores a lo esperado y el impulso de la IA revierten la tendencia negativa de las acciones en el año
Junto con el anuncio de la importante colaboración con OpenAI, PayPal también publicó sólidos resultados financieros del tercer trimestre y una perspectiva anual optimista, proporcionando un fuerte respaldo fundamental al alza de sus acciones.
El informe muestra que PayPal elevó su previsión de ganancias ajustadas por acción para todo el año a 5,35-5,39 dólares, superando tanto la previsión anterior como la estimación del mercado de 5,25 dólares. En el tercer trimestre, los ingresos netos alcanzaron los 8.420 millones de dólares, las ganancias ajustadas por acción fueron de 1,34 dólares y el flujo de caja libre ajustado fue de 2.300 millones de dólares, todos por encima de las expectativas del mercado.
Sin embargo, el informe también reveló los desafíos de crecimiento que enfrenta la compañía. El volumen de transacciones de pago en el tercer trimestre cayó un 4,5% interanual a 6.330 millones de operaciones, por debajo de lo esperado. El número de cuentas de usuarios activos creció un 1,4% interanual a 440 millones, mostrando una desaceleración. En este contexto, la colaboración con OpenAI es vista como una medida estratégica clave para que PayPal supere el estancamiento del crecimiento e inyecte nueva vitalidad a su negocio principal de pagos.
Descargo de responsabilidad: El contenido de este artículo refleja únicamente la opinión del autor y no representa en modo alguno a la plataforma. Este artículo no se pretende servir de referencia para tomar decisiones de inversión.
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