Edición actualizada 2 - Debido al impacto de los descuentos por paquetes combinados, los ingresos por fibra por usuario de AT&T continuarán disminuyendo.

Reescritura completa

Harshita Mary Varghese

Reuters, 21 de octubre - AT&T T.N prevé que, a medida que un número cada vez mayor de clientes opte por paquetes con descuento, los ingresos medios por usuario de fibra seguirán mostrando una tendencia a la baja en el cuarto trimestre, continuando la caída observada en el tercero, lo que indica que su estrategia de crecimiento de usuarios implica el sacrificio del ingreso promedio por usuario.

El miércoles, las acciones de la compañía cayeron un 6,5%, mientras que los títulos de sus rivales T-Mobile TMUS.O y Verizon VZ.N bajaron cerca de un 3%.

Vincular paquetes de banda ancha con servicios inalámbricos y ofrecer grandes descuentos se considera una medida clave para que las operadoras de telecomunicaciones de Estados Unidos atraigan y retengan clientes en un mercado altamente competitivo.

Alrededor del 43% de los hogares suscritos a los servicios de internet de AT&T también han optado por sus paquetes inalámbricos.

El director ejecutivo John Stankey apuntó que AT&T “tiene razones justificadas para creer que los clientes integrados de fibra tienden a ser más leales y de alto valor a largo plazo”.

Mientras el sector muestra preocupación porque SpaceX planea construir una red inalámbrica terrestre (link), lo que podría intensificar la competencia, toda la industria de las telecomunicaciones apuesta por la lealtad del cliente.

AT&T ha invertido fuertemente en expandir su red de fibra, incluyendo la adquisición del negocio de fibra para consumidores de Lumen por 5.750 millones de dólares en 2025.

Según los analistas de MoffettNathanson, el reciente aumento de tarifas de fibra óptica de AT&T sugiere que la empresa ha concluido que “los descuentos no generan suficiente volumen incremental, por lo que no compensan”.

El ingreso medio por usuario (ARPU) del segmento de fibra de AT&T cayó un 4% en el tercer trimestre, reflejando descuentos, precios promocionales en nuevos mercados e integración de usuarios de Lumen con tarifas bajas.

En este trimestre, AT&T sumó 379 mil nuevos usuarios inalámbricos pospago, frente a la estimación de FactSet de 379,3 mil.

Los ingresos y beneficios trimestrales de AT&T superaron las expectativas y la empresa elevó su pronóstico de beneficio ajustado por acción anual a unos 2,40 dólares, frente al rango anterior de 2,25 a 2,35 dólares.

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