Informe exclusivo: el inversor activista Jana insta a Fiserv a acelerar la reducción de costos y adoptar Palantir

Svea Herbst-Bayliss

Reuters, 28 de septiembre - Según una carta obtenida por Reuters dirigida a la compañía de pagos Fiserv (FISV.O), el inversionista activista Jana Partners está presionando a la empresa para que duplique su programa planificado de recortes de costos e implemente los productos de la firma de software Palantir (PLTR.O) para acelerar su transformación tecnológica.

Esta es la última ofensiva del fondo de cobertura con sede en Nueva York, que ha invertido en Fiserv desde finales de 2025, con el objetivo de impulsar el valor de las acciones, que han mostrado un pobre desempeño. Hace dos meses, el fondo instó a la dirección y a la junta a iniciar un proceso formal de revisión de toda la empresa (enlace), en lugar de intentar vender activos de forma fragmentada.

En los últimos 12 meses, Fiserv ha perdido más de la mitad de su valor bursátil y el precio de sus acciones alcanzó, el 23 de septiembre, el cierre más bajo desde febrero de 2016.

El director ejecutivo Takis Georgakopoulos—quien asumió el cargo en junio (enlace)—afirmó recientemente que Fiserv está revisando sus negocios y podría realizar nuevas desinversiones. Previamente, se informó que Fiserv está considerando vender su división de infraestructura de pagos encargada del procesamiento de transacciones con tarjetas de débito (enlace), movimiento que había sido bien recibido por Jana.

No obstante, según el contenido de la carta, la firma de inversión desea ver cambios aún más acelerados.

Un portavoz de Fiserv no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios. Un representante de Jana indicó que no haría comentarios adicionales más allá del contenido de la carta.

Medidas más audaces

El valor actual de mercado de Fiserv es de aproximadamente 25 mil millones de dólares y ha establecido, como parte de su plan “Project Elevate”, el objetivo de ahorrar 500 millones de dólares en costos para 2029. Jana considera que esta cifra puede aumentarse hasta 1.250 millones de dólares (más del doble del objetivo original) y espera que la dirección anuncie estos objetivos más ambiciosos cuando publique los resultados del tercer trimestre.

El precio de las acciones de Fiserv ha estado bajo presión debido a lo que Jana describe como “pronósticos erróneos consecutivos y rebajas en la guía de resultados”, advirtiendo que el mayor riesgo es que la junta establezca objetivos demasiado bajos y los cumpla, en lugar de fijar metas altas y posiblemente no alcanzarlas.

La carta indica que, a través de la colaboración con Palantir, Fiserv podría optimizar su arquitectura tecnológica, eliminar deuda técnica y racionalizar sus gastos en proveedores tradicionales.

“A medida que Fiserv entra en el segundo año del ‘Plan Elevate’, creemos que la junta debe comprometerse a establecer objetivos de reducción de costos mayor relacionados con el beneficio neto, y declarar explícitamente el uso de Palantir para impulsar la rendición de cuentas, asegurando que las oportunidades de creación de valor no sean sacrificadas por la inercia habitual”, escribió Jana en la carta.

Jana ha sugerido en el pasado a sus empresas objetivo que adopten la tecnología de Palantir. El contratista de defensa Mercury Systems (MRCY.O) —en cuya junta participa Scott Ostfeld, socio director y gestor de cartera de Jana—anunció en agosto una asociación estratégica con Palantir, con el objetivo de automatizar la operación de sus fábricas, optimizar la planificación de materiales y acelerar las entregas al ejército estadounidense.

Jana conoce bien el sector de pagos, y logró anteriormente impulsar que el competidor de Fiserv, Fidelity National Information Services (FIS.N), vendiera su negocio de pagos Worldpay en 2024.

El fondo de cobertura también es uno de los inversionistas activistas más activos de la industria. Actualmente, está presionando a la manufacturera de dispositivos médicos y lentes de contacto Cooper Companies (COO.O) para que reemplace a su director ejecutivo (enlace) y al presidente de la junta, así como para explorar potenciales inversiones estratégicas en su división de lentes de contacto; además, insta a la operadora de parques temáticos (enlace) Six Flags Entertainment (FUN.N) a considerar una venta.

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