Britische Regulierungsbehörden nehmen Microsoft (MSFT.US) Geschäftsoftware ins Visier: Bündelung mit Copilot im Fokus
Die britische Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbehörde (CMA) teilte am Freitag mit, dass Microsoft (MSFT.US) durch seine Kontrolle über Geschäftsanwendungen den Kunden den Wechsel zu anderen Anbietern erschwert. Daher schlägt die Behörde strengere Regulierungsmaßnahmen gegen den Technologiekonzern vor.
Wie Golden Ten Data berichtet, teilte die britische Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbehörde (CMA) am Freitag mit, dass Microsofts (MSFT.US) Kontrolle über Unternehmenssoftware es Kunden erschwert, den Anbieter zu wechseln, und schlug daher vor, strengere Aufsichtsmaßnahmen gegen den Technologiekonzern zu ergreifen. Die CMA erklärte, sie werde bis Februar nächsten Jahres entscheiden, ob sie Microsoft den Status einer „strategischen Marktstellung“ zuschreibt. Im Falle einer solchen Feststellung wäre die CMA berechtigt, in Bereichen wie Cloud-Lizenzen, KI-Produktivitätstools und Sicherheitssoftware einzugreifen.
Die CMA erklärte am Freitag: „Microsofts Vorteil im Bereich der Unternehmenssoftware resultiert aus den Hürden, denen Kunden beim Wechsel des Anbieters gegenüberstehen; diese Hürden schränken die Wahlmöglichkeiten der Kunden ein und schwächen die Wettbewerbsfähigkeit anderer Softwareanbieter.“
Diese Entscheidung verschärft Microsofts regulatorische Herausforderungen im Vereinigten Königreich. Bereits vor drei Jahren war es nach der 69 Milliarden Dollar schweren Übernahme des Spielepublishers Activision Blizzard zu einem heftigen regulatorischen Streit mit der CMA gekommen. Darüber hinaus prüft die CMA auch separat, ob Microsoft die Kunden in die Irre geführt hat, nachdem Copilot AI-Produkte in die Pakete aufgenommen wurden und Kunden dadurch mehr für Software-Abonnements zahlen mussten.
Microsoft erklärte, man stimme den in der vorgeschlagenen Entscheidung der CMA zu Unternehmenssoftwarelösungen vertretenen Ansichten „nicht zu“. „Alle unsere Produkte – einschließlich Copilot – sind offen und interoperabel und ermöglichen es den Kunden, sie zusammen mit konkurrierenden Diensten zu nutzen.“
Die CMA hatte die Untersuchung Anfang dieses Jahres eingeleitet, weil sie Bedenken hinsichtlich Microsofts marktbeherrschender Stellung in den Bereichen Bürosoftware, Betriebssysteme und Datenbankmanagementsoftware hegte. Laut CMA umfassen diese Unternehmenssoftwares Word, Outlook und Copilot und haben im Vereinigten Königreich etwa 20 Millionen monatlich aktive Nutzer.
Die CMA untersucht derzeit, ob „Microsofts Vorgehen bei der Bündelung und Integration seiner Sicherheitsprodukte die Auswahlmöglichkeiten der Kunden einschränkt“. Die Regulierungsbehörde wird die Ermittlungen fortsetzen, um die Möglichkeit regulatorischer Maßnahmen gegen Softwarepakete zu prüfen und den Kunden mehr Auswahl zu bieten, einschließlich alternativer KI-Anbieter, die mit Microsoft Copilot konkurrieren.
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