Ardıcıl böyük miqyaslı alışlar bazarın suallarına səbəb oldu! ServiceNow (NOW.US) Decagon-u almaq barədə şayiələri təcili olaraq təkzib etdi

ZhinTong Maliyyə APP xəbər verir ki, ServiceNow(NOW.US) çərşənbə axşamı dialoq əsaslı süni intellekt (AI) startapı Decagon-u almaq niyyətində olduğuna dair yayılan xəbərləri təkzib edib. ServiceNow-un prezidenti, baş məhsul direktoru və baş əməliyyat direktoru Amit Zavery bir bəyanatda bildirib: “Bu gün bazarda bizim əməliyyat strategiyamız barədə yanlış məlumatlar yayıldığını müşahidə etdik. Aydın şəkildə deyirik ki, ServiceNow-un Decagon-u almaq istəyində heç bir marağı və niyyəti yoxdur.”

Əvvəllər yayılan məlumatlara görə, AI vasitəsilə müştəri xidməti avtomatlaşdırılması üzərində cəmlənmiş Decagon ServiceNow və digər potensial alıcılarla ilkin danışıqlar aparıb. Bu xəbərlərdən sonra ServiceNow-un səhmlərinin qiyməti ilk başda mənfi reaksiya göstərib.

Bu barədə Jefferies analitiki Samad Samana bildirib ki, ServiceNow son dövrlərdə tez-tez satınalmalar həyata keçirdiyinə görə investorlar böyük alış əməliyyatlarına dair narahatdır və buna görə səhmlərin qiymətinin ilk mənfi reaksiyası təəccüblü deyil. Lakin analitik eyni zamanda qeyd edir ki, Decagon-un ServiceNow-un müştəri xidməti idarəetmə məhsullarının imkanlarını artırması gözlənilir və bu biznes şirkətin böyüməsini sürətləndirən əsas motorlardan biridir. Jefferies ServiceNow səhmlərinə “al” reytinqini yenidən təsdiqləyib və 140 dollar hədəf qiymətini saxlayıb.

Hər yerdə alış! Investorlar ServiceNow-un satınalma strategiyasını şübhə altına alır

Məlumata görə, 2025-ci ildən bəri ServiceNow AI, müştəri əlaqələri idarəetməsi (CRM) və kibertəhlükəsizlik biznes imkanlarını genişləndirmək üçün bir neçə on milyardlarla dollar dəyərində satınalma əməliyyatı elan edib. 2025-ci ilin əvvəlində ServiceNow təxminən 2.85 milyard dollar qarşılığında AI köməkçisi və korporativ axtarış şirkəti Moveworks-u alıb. 2025-ci ilin dekabrında şirkət kibertəhlükəsizlik şirkəti Armis-i 7.75 milyard dollar nağd pula almağa razılaşıb. Bu əməliyyat 2026-cı ilin aprel ayında tamamlanıb və ServiceNow-un təhlükəsizlik və risk idarəetməsi biznesini genişləndirməsi gözlənilir. Yenə 2025-ci ilin dekabrında ServiceNow təxminən 1.25 milyard dollar qarşılığında identifikasiya təhlükəsizlik şirkəti Veza-nı almağa razılaşıb. Bu əməliyyat 2026-cı ilin martında tamamlanıb. Bundan əlavə, ServiceNow AI əsaslı satış proqram təminatı tədarükçüsü Logik.io-nu 506 milyon dollara alıb.

110 milyard dollardan artıq əməliyyatları tamamladıqdan sonra, investorlar ServiceNow-un satınalma strategiyası barədə narahat qalır. Investorlar bu satınalmaların mövcud strategiyanı sürətləndirməsi və ya şirkətin böyümə üçün əsasən satınalmalara üz tutmasının göstəricisi olub-olmamasını şübhə altına alır. Onlar həmçinin narahatdır ki, şirkət qısa müddətdə böyük məbləğdə vəsait xərclədiyi bu satınalmalar həqiqətən kifayət qədər gəlir gətirəcəkmi və ya maliyyə yükünü artırıb mənfəəti aşağı salacaq.

Satınalma tamamlanması dərhal sinerjinin əldə olunması demək deyil. ServiceNow alan şirkətlərin texnologiyasını, işçilərini, məhsullarını və satış komandalarını mövcud platformasına inteqrasiya etməlidir və bu prosesdə əlavə xərc yarana bilər. Məsələn, bazar analizi göstərir ki, Armis-in alınması ServiceNow-un 2026-cı ildə mənfəət marjasına və azad pul axını marjasına təsir edə bilər. Şirkət əvvəlcə xərcləri ödəməli, daha sonra gəlir sinerjisi və əməliyyat effektivliyi artacaq. Əgər yeni məhsulun müştərilər tərəfindən qəbul sürəti gözləniləndən aşağı olacaqsa və ya müxtəlif bizneslər arasında çarpaz satış az olacaqsa, satınalma faydası gecikə bilər.

Eyni zamanda, investorlar ServiceNow-un əsas “daxili böyümə” strategiyasından uzaqlaşmasından narahatdır. ServiceNow əsas rəqabət üstünlüyü korporativ proqram platforması, abunə gəliri və iş proseslərinin avtomatlaşdırılmasıdır. Ardıcıl böyük satınalmalar şirkətin daha çox xarici satınalmaya etibar etməsini, əsasən öz məhsul innovasiyası və müştəri artımına deyil, biznesin genişlənməsi üçün narahatlıq yarada bilər. Xoşbəxtlikdən, ServiceNow çərşənbə axşamı Decagon-un alması ilə bağlı şayiələrə cavab verərkən dəqiq qeyd edib ki, onlar hələ də prioriteti daxili böyümə olan bir şirkətdir və hazırda geniş satışla bağlı hər hansı strateji boşluq yoxdur.

Bundan başqa, AI sənayesinin sürətli dəyişimi satınalma qiymətləri və texnologiya dəyərini qeyri-müəyyən edir. ServiceNow AI, kibertəhlükəsizlik və korporativ proqram şirkətləri alır ki, platforma imkanlarını gücləndirsin və AI texnologiyasının ənənəvi proqram sənayesinə vurduğu təsirlərə cavab versin. Amma AI sahəsində texnologiya tez-tez yenilənir, rəqabət şəraiti dəyişir. Hətta satınalma obyektinin hazırda güclü texnologiya və ya müştəri resursları olsa da, gələcəkdə məhsulları rəqabət artımı, texnologiya dəyişikliyi və ya müştəri tələbinin dəyişməsi riskinə məruz qala bilər.

Investorlar üçün ServiceNow bir neçə satınalma əməliyyatı tamamladıqdan sonra diqqət yetiriləcək göstəricilər bunlardır: abunə gəlirlərinin artımı qorunacaqmı, mənfəət marjası və azad pul axını inteqrasiya xərclərini daşıya biləcəkmi və yeni alınan texnologiya real müştəri artımı və çarpaz satış gətirəcəkmi. ServiceNow 28 oktyabrda açıqlanacaq üçüncü rüb göstəriciləri investorların bu suallara cavab tapmasına kömək edə bilər. Koyfin məlumatlarına görə, bazar şirkətin üçüncü rüb gəlirinin illik müqayisədə 20% artaraq 4.09 milyard dollara çatacağını gözləyir; tənzimlənmiş hər səhmə gəlir illik müqayisədə 6% artaraq 1.02 dollar olacaq.